礼仪举止:
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2,昆明女性礼仪培训学校、站姿:站立是人**基本的姿势,是一种静态的美。站立时,昆明女性礼仪培训学校,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态,昆明女性礼仪培训学校。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
形象**着一个人的综合素质,是别人对你印象的综合,因此,在很多时候,形象**了一个人。人的形象影响着别人对你的印象,而别人的印象又影响着他们对你的态度和行为,因此说,好形象是职场人士的一种资本,会使你在社交中如鱼得水,会助你再事业上取得成就。改善我们的仪表和言谈举止。讲究仪表和谈吐,不仅能塑造和维护个人的职业形象,而且能通过良好的个人形象塑造组织形象,同时对整个社会风貌的净化和美化也能起到积极的作用。
服务行业中,面对广大的服务对象,良好的礼仪及素养无疑是一剂疗效至佳的良药,对提升企业整体形象讲起着举足轻重的作用,人们越来越深刻的认识到,高质量的企业服务必须以高素质的人员相匹配。服务是**能创造价值的利器,体现服务的手段离不开礼仪的运用。你的微笑自然吗?你的服务被业主认可吗?服务人员把良好的礼仪融汇于服务工作之中,会为企业赢得声誉、赢得效益。以尊重为礼仪,加强道德修养,以微笑服务礼仪接待每一位业主,会使企业在日益激烈的市场竞争中,通过质量服务争高低、决胜负。市场的竞争就是是业主的竞争,有了良好的业主群体,加上强大的管理实力,企业就会在管理中创出特色,就能发展壮大。良好的个人形象对客户传递一种信息,即质量的产品与服务,而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。成功的企业无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。
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