只有能够有效管控成本、提高人员效率和效率的酒店才能获得更强的生命力和竞争力。携住科技的迎宾机器人&无人值守式前台，直接为酒店减少3—4名工作人员的成本支出；送物机器人的使用，又能很大程度上节省酒店服务人员的人员配置。而在工作效率上，所有智能设备可以做到24小时服务，并且在酒店运营的重复性劳动层面上完全取代人力，让酒店将人力投入到更高产值的服务领域，不仅提升效率，还能增收创收。，吉安智能系统，智能化的无接触客控和服务，是市场和消费者对酒店提出的新要求。智能化升级、改造，也切实可以提高酒店服务流程的卫生性及安全性，吉安智能系统，赢得客户信赖感；并有效管控运营成本及工作效率，让酒店具备更强应对风险的韧性，形成“先进，吉安智能系统、、可持续”的科技赋能生态链。

T：有段时间酒店纷纷亮出“黑科技”，住客却觉得比较鸡肋。您觉得主要是什么原因？

C：企业大多在提供一种“孤岛式”的智能产品，不能实现智能物联。比如进入房间，你只看到一个孤零零的智能电视，很难有惊艳的感受；酒店本身也在摸索期，认为实现微信开门，配置送物机器人就完成了升级，实际上像盲人摸象，割裂了客人的体验感。理想中，智慧酒店提供的是一种场景化服务，客人是整个场景的中心，要达到人与场景的互动、场景与场景的交融，才能真正升级。

随着各地单位陆续复工，**防控阻击战也迎来关键时期。从交通疏导、社区防控到物流配送、**预测定领域，大数据、人工智能、“黑科技”铁军在这场防疫战中发挥至关重要的作用。比如，AI测温、智能**机器人、无人机“高空喊话”等等。

旅游住宿行业在这场防疫战中也是全力以赴，从“救人”到“自保”，各大集团都纷纷推出了扶持政策。与此同时，行业也开始思考战略转型，智能化、降本增效、产业融合等话题被提上议程，但要实现真正的战略转型，产业链的参与必不可少。近期，迈点网就“**之下的转型希望——产业链铁军来了”为话题进行了系列访谈，携住科技创始人兼CEO陈海滨接受了采访。

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