每一个人都**企业的形象。员工礼仪的好与坏，成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现，昆明酒店礼仪学院。礼仪可以有效塑造自己的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、**、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势，昆明酒店礼仪学院，昆明酒店礼仪学院。要塑造良好的礼仪素养，首先就要把客户的需求和客户的满意放在**，充分考虑服务过程中的每一个细节，才能向客户展示出更好的个人形象和企业形象。

仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。 一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。皇礼礼仪打破传统的礼仪说教模式，让更多的人感受到了礼仪的魅力，外塑形象，内强素养。

形象礼仪的重要性分析：良好的形象就以为着事业的成功，可现实是，很多男士都是邋遢一族。在平时生活中养成了邋遢的习惯，在职场和社交场合就很难改掉，影响自己的形象，从某种意义上说，这对事业有致命的影响。

形象礼仪培训讲授内容：主要包含仪容、仪表、仪态礼仪。

仪容：包括发型、个人卫生和化妆。办公室人员仪容的基本要求是整洁，整洁的仪容使办公室人员增添风采，显得生气勃勃、充满活力，使公众感到赏心悦目，更愿意和你交往。

仪表：是指人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。在职场社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。仪表举止得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高自己与人的交往的能力。

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