如：电话沟通、短信问候、书信往来、登门拜访，高陵区正规挖掘机租赁五星服务、宴请、共同参与体育项目及娱乐活动、座谈会、展示会、联谊会、**旅游等等，几乎社会上存在的所有交际方式都可作为业务员与客户接触的选用方式。业务员如果能切实把握实际情况，将这些交际工具使用好了，业务工作的开展可能做到游刃有余。6.与客户接触前的准备为了保证每一次与客户接触的效果，业务员在与客户接触前必须根据选定的接触方式做好相关的准备工作，包括所需的资料、知识、小礼品、记录工具、调节气氛的小道具、小故事等；如是登门拜访或其它见面性接触要根据见面方式及客户特点确定自己的衣着、仪表形式、交通工具、工作中需要的各种其它工具、表单等。7.客户接触让客户接受你从而接受你推荐的产品是业务员与客户接触的主要目的。接触效果如何，客户是否能够接受你在许多情况下是取决于业务员自己的。如何让客户在**短的时间内接受你及你所推荐的产品时需要很多技巧的，这些技巧涉及语言、仪表、表达方式、客户心理，高陵区正规挖掘机租赁五星服务，高陵区正规挖掘机租赁五星服务、营销手段等各个方面，有效地利用这些技巧可以使你与客户的接触取得事半功倍的效果。在这方面一个新的业务员是不可能做到很专业的，但**起码要做到以下几点：①态度谦和，不亢不卑；②口齿清楚。

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    请业务人员不要对客户讲:"我给你公司的售后服务电话,你和他们联系吧?故障问题我不懂,他们会给您及时解决的."如果这样的话,客户会有什么感觉?靠!当初我买机器的时候你说的饿怎么怎么好,现在有问题了.你让我联系服务人员?服务人员我有不认识,他们会理我吗?同时可能会有一种被"商业强***"了的感觉.客户还会对该业务人员和该品牌挖掘机有信心吗?同时如果业务人员反映到本公司售后部门,请售后的人员一定用笔记下反映的情况和客户联系方式,及时和客户沟通.随着一个销售量的增长,机器保有量基数的增加,或许售后会某个时间段接受的故障电话比较多.这时售后比较好每次纪录下来接听电话的时间,以便能够清楚哪个客户多长时间没有回复,不要让客户等的时间太长了,或许客户的故障经过服务人员的电话沟通就能够解决.这样就更省事了,总比让服务人员赶时间到客户那里,客户还要耐心苦闷等待,服务人员到后,就紧了一个螺栓,把问题解决了,还要客户收取几百远的服务费要好的多.如果在电话里就解决了,客户也回有一种心里成就感,客户自己就会修理机器了.2:有效性如果公司安排的服务人员到达客户机子现场后,为客户解决不了问题,那干脆就不要过去。

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