快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的**网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。 快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征: 从经济类别看，郑州特种快递公司电话，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴，郑州特种快递公司电话。 从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，郑州特种快递公司电话，是供应链的一个重要环节。 从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。

我国快递进入高速增长期，市场需求强劲，业务量和业务收入规模屡创新高，2014年我国已成为全球***快递大国。2014年发展规模指-数为510.0，比2013年提高168.3。2010年至2014年，发展规模指-数-年均增速50.3%，是同期国内生产总值增速的6倍以上。 [20] 2015年11月16日，据***法制办公室网站消息，***法制办公室***-起就《快递条例(征求意见稿)》公开征求意见。征求意见稿规定，经营快递业务的企业应当对快递运单信息进行核对，发现快递运单填写不完整或者信息填写不实的，经营快递业务的企业不得收寄。  2018年1月8日，2018年全国邮政管理工作会议通报的数据显示，2017年全国完成快递业务量401亿件，同比增长28%；业务收入完成4950亿元，同比增长24.5%，消费者申诉处理满意率达到98.2%。

快递业对涨价采取了：1.高度的行业默契，涨价是几大公司同时进行，鲜有单打独斗的，这很大程度上稀释了少部分企业涨价带来的市场混乱；2.对涨价采取的模糊策略，在表述上语焉不详，遮遮掩掩，生怕涨价影响市场。

涨价几乎是不可逆的趋势，在现如今市场成长以及人力成本等多种因素下，不涨价的企业运营成本极高，危险也极大。

当然，若快递涨价，**终还是会传导在电商零售端，快递成本对价格敏感型用户将带来较大影响，平台补贴以及平台规模效应谈判权对快递成本的压缩，都将会是主要手段，对于快递业也到了跟被电商压缩成本，**利润换市场的周期说再见的时候。

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