医务人员效劳流程标准  1、新病人入院护理效劳流程  迎接新病人入院，依据病情合理布置床位：  您请进，我是主班护士XX,请坐一下，我会尽快为您布置好病房。  引见医护人员，病房住院须知：  XX（尊称），我们的科主任是XX，昆明医院医生形象提升,护士长是XX,您的管床医生是XX,管床护士是XX,这是住院须知，请您看一下，然后在这里签字，有不懂的**，能够问我。  丈量生命体征，辅佐患者称体重：  请您到这儿丈量一**重。我如今为您丈量体温和血压，您的体温是……，血压是……如今请您跟我到病房。  引见环境，携带病人用物，送病人至病房：  ……是医院食堂、……是开水间、公共卫生间、大小便标本寄存处，……  来到病房，昆明医院医生形象提升，引见病房用物及同室病友，插入床头卡：  这是您的床位，有壁柜及床头柜供您运用，这是呼叫器，有事您能够按这里，我们会马上为您提供协助。您的床头及床尾可依据需求升降。这位是您的病友XX,您先休息一下，医生马上来看您。谢谢您的协作，昆明医院医生形象提升。  回护士站，准备病历，停止入院评价，作各种注销。

礼仪是一种行为规范。他不同于法律，虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有***的惩罚制度的，做的不当，**多是遭人唾弃，所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。 礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。

皇礼医院礼仪培训◆培训对象：医生、护士、导医、各级管理者等医院所有医护人员 ◆培训方式：大量生动率例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解笞等方式,使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能 ◆授课特点：课程专注、针对性强;互动教学、气氛活跃;源目实践、立竿见影 ◆培训目的：1.通过培训使学员了解医院服的重要性 2.通过培训使学员掌握基本的医院服务礼仪要点及规范 3.通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的医护专业形象 4.通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装,塑造职业的医护服务形象

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