仪容自然、大方、端庄。①头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。 ②男员工修饰得当，发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。 ③女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。 ④颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。 ⑤保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。   举止文雅、礼貌、精神.①精神饱满，注意力集中；无疲劳状、忧郁状和不满状。 ②保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。 ③坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。 ④不翘二郎腿、不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。 ⑤避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避。⑥不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。 ⑦站姿端正。抬头、挺胸，昆明公司礼仪教学机构哪家好4006250898，昆明公司礼仪教学机构哪家好4006250898、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂；双脚并拢，昆明公司礼仪教学机构哪家好4006250898，脚跟相靠，脚尖微开。 ⑧走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

企业礼仪要合乎规范，切合场景，表现适度有节。规范首先要使礼仪行为符合国际惯例、社会规则，无论是涉外交往还是国内交际往来，都要注重这点。任何一种礼仪行为都有一定的规则，体现着一定的文明精神。有些不成文的国际惯例却是礼仪工作的基本要求，如交往中要为各方的内部情况保密，交往各方要在公平的基础上竞争，不得向自己现有客户的竞争对手提供服务等，这些都是企业礼仪的规范。只有以真诚的热情来规范地表现礼仪，才能达到礼仪的目的。企业礼仪规范还要求企业礼仪行为与不同的外部环境相配合。不同的礼仪要求有不同的情景，一旦这情景呈现为适应的外部环境，必应以积极的态度响应。如庆典活动的情景是热烈、喜庆的，在这个氛围中，企业人员的服饰、神情、语气都应与环境氛围相配。这不仅使外在表现规范了，更在素质修养上提升了员工的档次。

除了执礼要规范外，企业礼仪工作还应注重适度有节的问题。适度有节就是礼仪表现要恰到好处。企业的礼仪规格要与对方企业地位相应，如接待规格，对方是董事长, 我方也应由董事长出面。一般说来，主方身份可略高于客方，以示对客方到访的重视和诚意。但主方身份若低于客方，则是失礼怠慢的表现。赠送礼品也应与企业地位相吻合。企业礼仪的目的是为亲睦合作伙伴，架起沟通的桥梁，所以礼仪的表现应该从容、自然、不失态、不失格，看重自己的利益又尊重对方的利益，关注当前而又着眼长远。这些分寸的把握，必须在企业礼仪工作的长期实践中才能摸索出经验来。在适度的同时，“ 有节”表现为企业相关人员应摆正自己的位置，充满信心地与人交往，不自卑胆怯，委曲求全，但也要严于律己，自我约束，自我修正，从而在礼仪工作中把握好分寸，视具体情况的不同，使用相应的礼仪。

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