8月14日，穿山甲机器人小雪联合ILAS（图书馆自动化集成系统）助力安徽六安市图书馆正式开馆！在图书馆二楼儿童馆区域，小雪扮演着“图书馆智能管理员”的重要角色。对读者进行主动迎宾、语音咨询、借还书指引、读者引路、领导接待、图书推荐、图书检索、信息播报（如通知通告、找人、找物等）等多种图书馆日常服务需求。 主动迎宾 刚迈进图书馆二楼，灵气十足的小雪就会主动上前打招呼，跟小读者智能语音交互。小雪集科技感与趣味感于一身，小朋友们更舍不得离开了！ 人脸识别 对于图书馆的“常客”，小雪凭借人脸识别系统可以一眼“认出”你哦！并提供个性化定制服务，**提升了读者进馆效率。 图书指引 浩瀚书海，想要找到一本喜爱的书，对小朋友们来说，难度系数太高，泉州迎宾服务机器人来电咨询。有了“超能力”小雪，只要对她说出想看的书，泉州迎宾服务机器人来电咨询，就能直接指出位置，泉州迎宾服务机器人来电咨询，甚至可以带领读者前往目标书架，选择路线，自动避障。

景区讲解机器人可以实现，网上订票、移动支付、语音导游等正在深入旅游业，在科技的助力下，旅游业正在进行一场变革，“智慧旅游”成为一个全新的命题。

Alice在老君山景区票务中心工作中

在“智慧化”的趋势下，人工智能也落地景区。近日，智能机器人Alice在河南洛阳老君山景区亮相，是景区内**机器人向导，依托语音交互和深度学习的优势，为游客提供更便利的服务，推进老君山景区智慧化建设。

目前，机器人Alice在景区主要负责游客接待、景区介绍、服务咨询、位置导航等业务工作。游客可以通过与Alice交流，了解景区购票、热门景点、景区服务设施、周边宾馆等内容。同时，机器人发挥线上端服务渠道的引导作用，在服务大厅中引导顾客扫描二维码关注***活动信息，牵线线下游客与线上平台建立互动。

在景区内，机器人Alice承载了智能体验和实时帮助两个重任，让游客有疑难只需找到机器人，“即问即答”，提供快速、有效、准确的服务，升级游客体验。

机器人的应用，不仅是新型的服务，更拓展了用户服务的长度和深度，通过一系列的人机交互，可以充分了解游客，而不仅*是以往看到的一组数据。

近日，湖北宜都农商银行迎来了一位新成员-Alice迎宾机器人，作为穿山甲公司的明星产品，Alice这次在农商行担当大堂经理的职务，负责业务咨询、业务办理、客户引导、产品介绍、互动娱乐等工作，开启智慧银行网点新模式，能够为顾客提供多种人性化服务。Alice融合人工智能、大数据等现代科技元素，推动智能化银行服务建设，提升银行服务的效率。人工智能+大数据的模式在银行转型升级中发挥了极大的作用，未来，智能机器人不仅在银行大厅将更多的便捷服务提供给客户，在后端的数据处理、客户模型等方面也将发挥大作用。经过农行、建行、农商行等数十家银行的实际运行和探索，穿山甲机器人已经沉淀了海量的银行知识库，凭着专业、智能的手段提升了顾客的服务体验，机器人亲和力的外形和新型服务方式具有吸引力，加上快速回复问题和**指导的特质，节约了顾客在银行的等待和业务办理的时间。银行机器人的迅速发展，将会给金融业带来巨大的冲击，未来也将在部分领域彻底改变人类，让人类可以从劳动密集型的工作中解放出来，去做更具有价值的事情。“让人类每周只工作”将是所有穿山甲人奋斗的使命!

免责声明： 本页面所展现的信息及其他相关推荐信息，均来源于其对应的用户，本网对此不承担任何保证责任。如涉及作品内容、 版权和其他问题，请及时与本网联系，我们将核实后进行删除，本网站对此声明具有最终解释权。