河南省盛昌医疗器械有限公司售后服务承诺及维修方案 一、售后服务承诺 1、用户在使用我公司系列产品过程中如发现质量问题，我公司对售出产品全部保修壹年，负责终身维修、零配件供应及**软件的升级服务。且每台机器都有产品说明书、出厂合格证、配置清单、安装报告、质检科印制的保修卡等； 2、我公司负责安装调试，直到医院验收合格，厂家提供正规的安装报告调试报告，若收到货时，河南家用牵引按摩床型号，发现有损坏情况或收货不到六个月主要部件损坏可以退货并赔偿相应损失。培训医师或使用人员，保证医师或者使用人可以**操作。我公司在全国设有售后服务中心；如设备出现问题可与当地或周边**近的售后中心联系，或者直接与公司总部联系。公司总部会及时解决故障问题，河南家用牵引按摩床型号，河南家用牵引按摩床型号。 3、我公司对产品实行终身维修、维护并终身提供优惠备品备件；每季度定期对机器使用回访一次，并记录备案；

河南省盛昌医疗器械有限公司对新员工的培训第二步：使员工把心里话说出来 员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，公司会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化。

河南省盛昌医疗器械有限公司对新员工的培训流程 Di一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态, 让他把心放下) 新到一个陌生的环境，新人总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。

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