在培训中皇礼老师为我们讲述礼仪的原则，护理形象要求，仪容内涵，护理仪表礼仪，电话礼仪，举止礼仪等。护理工作是一种精细的艺术，这种艺术美，是通过言行、举止，昆明医院礼仪教育、仪容仪表来体现的。护理在护理工作中应当注意自己的礼仪，这反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切，昆明医院礼仪教育、健康向上的人文环境。微笑是我们护理形象的外在表现，微笑服务能够为护理塑造良好的职业形象，一个简单的微笑，昆明医院礼仪教育，在我们临床工作中，能够给患者心灵上**基本的安慰。

医务人员坐姿礼仪：入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓；坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。  坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。 男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直  女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。医务人员眼神礼仪  与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%；  恳请对方时，可以注视对方双眼，适时移动视线。  5.医务人员微笑礼仪  与客户交流时，保持自然微笑，以拉近与客户的距离。  微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善； 适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。

通过老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。时刻谨记“生命中我是**快乐的，人群中我是**有魅力的，生活中我是**幸福的，工作中我是**努力的。想要真正领悟和做到快乐、魅力、幸福，需要我们努力去做好每一件事。我们将把所学的知识和礼仪都用到工作和实践中去，不断提升自身素质，用优美的护理形象去塑造我们人民医院的护理品牌。”

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