礼仪是一种行为规范。他不同于法律，虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有***的惩罚制度的，做的不当，**多是遭人唾弃，昆明空乘礼仪教育181*****，昆明空乘礼仪教育181*****，所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。 礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，昆明空乘礼仪教育181*****，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。

培训目标 （一）认知性目标  1.熟练掌握中国古代礼仪、现代礼仪、航空礼仪等方面的基本知识；   2.了解不同国家、宗教等的礼仪基本要求；   3.掌握空乘服务类人员优美的动作仪态及高雅的仪容仪表、掌握空乘服务类人员应具备的科学规范的服务礼仪与生活工作中与人交往的基本准则。  （二）技能性目标  1.在机上服务工作中会使用规范的服务动作；  2.会使用规范地服务语言，会很好的与乘客进行沟通； 3.会根据自身气质与着装进行服饰、妆容的搭配； 4.会熟练组 织会议、接待等相关礼仪活动。 （三）体验性目标  1.具备良好的礼仪素养，养成良好的个人礼仪修养和优雅气质；  2.感受到团队的重要性，能够进行团队协作； 3.具备较强的人际沟通和交流能力，能够真诚待人； 4.有过硬的心理素质，能够接受和处理突发状况。

皇礼礼仪培训培养空乘人员的职业素养：在许多人看来空乘服务工作是一种没有知识或技术含量的工作，只要空乘人员拥有漂亮的脸蛋，掌握基本的空乘礼仪，就能够很好地胜任空乘服务的工作需要。其实，这种观点是片面的，空乘服务是一项在复杂环境中开展的、不确定性较强的工作，不仅要求空乘人员拥有漂亮的脸蛋，还要求空乘人员掌握飞行的相关知识以及突发问题的应对方法，能够以高超的技巧处理各种复杂的关系，为乘客提供高质量的服务。通过空乘礼仪训练能够有利于空乘人员掌握各种飞行知识和处理突发问题的能力，这些对于空乘人员的职业素养提升具有重要意义。

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