机器人进驻景点，打造旅游+ 新模式

近10年来，旅旅游业快速发展，休闲度假旅游已经成为现代人生活的重要组成部分。随着旅游业和人工智能的发展，旅游不在是简单的几日旅游程的筛选，而是多元化需求和多样化服务之间的匹配。

机器人将承担起其中重要的方案推荐工作，根据用户需求，采集用户的兴趣点、行为方式等信息，了解他的时间、旅游的偏好，并根据这些信息为客户推荐推荐旅游线路和方案，湖北迎宾服务机器人制造厂家，刺激用户的出行欲望。

自动感应宾客并播报欢迎语，主动与宾客进行互动交流。自主与客户进行交流，解答客户对于旅行行程、办理流程，湖北迎宾服务机器人制造厂家、办理窗口等业务相关问题，为顾客提供旅行方案介绍、费用查询等服务。

机器人可在接待大厅、旅游景区等地方进行定点或行进宣传讲解，循环播报全新的旅行方案，可通过视频的方式全部展示方案内容和相关服务内容。

可基于人脸识别技术判断顾客性别、年龄信息，湖北迎宾服务机器人制造厂家，在交互过程中采集到顾客的喜好和需求，可主动邀请客户录入个人基础信息，并将所有数据汇总至后台，便于开展顾客画像的分析和营销活动的优化工作。

景区讲解机器人可以实现，网上订票、移动支付、语音导游等正在深入旅游业，在科技的助力下，旅游业正在进行一场变革，“智慧旅游”成为一个全新的命题。

Alice在老君山景区票务中心工作中

在“智慧化”的趋势下，人工智能也落地景区。近日，智能机器人Alice在河南洛阳老君山景区亮相，是景区内**机器人向导，依托语音交互和深度学习的优势，为游客提供更便利的服务，推进老君山景区智慧化建设。

目前，机器人Alice在景区主要负责游客接待、景区介绍、服务咨询、位置导航等业务工作。游客可以通过与Alice交流，了解景区购票、热门景点、景区服务设施、周边宾馆等内容。同时，机器人发挥线上端服务渠道的引导作用，在服务大厅中引导顾客扫描二维码关注***活动信息，牵线线下游客与线上平台建立互动。

在景区内，机器人Alice承载了智能体验和实时帮助两个重任，让游客有疑难只需找到机器人，“即问即答”，提供快速、有效、准确的服务，升级游客体验。

机器人的应用，不仅是新型的服务，更拓展了用户服务的长度和深度，通过一系列的人机交互，可以充分了解游客，而不仅*是以往看到的一组数据。

在医疗领域，服务机器人会的不仅*是迎宾。前不久，穿山甲另一款服务机器人Amy在建德市人民医院正式上岗。 Amy在建德市一院门诊楼为患者提供导诊服务 作为市一院引进的智能导诊机器人，为患者提供语音咨询、院内导航和智能分诊的服务，基于自主导航和更人性化的数据检索为患者提供更的导诊服务，借助人工智能技术，实现智能机器人与医疗服务的深度融合。 随着与医院场景的不断融合，人工智能技术和机器人将补充加强医疗健康服务，为患者提供更便捷、更智能、更可靠的导医服务，提高导医导诊质量。 随着大数据技术的发展，海量的诊疗记录和看病疑难被存储在数据库中，智能机器人通过不断学习成为AI医生，将在不久后变为现实，实现科技医联。

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