该服务人员的技术能不能解决这个问题?同时售后人员检查故障所需要的工具是不是齐全?所需要更换的配件是不是准确和齐全?如果不齐全经销商那里有没有相应配件的库存?如果有,就还需要再把配件发到客户机器旁边.这是这个是比较顺利的过程.如果经销商那里没有相应配件,就要在向厂家订购,厂家当时有相应库存吗?如果有?再发送到客户那里也需要的是时间，西安耐用性高挖掘机租赁厂家哪家好.可是客户的心情是:我花费了上百万的资金购买你们的机器,现在坏了,你们这么长时间处理不了,误了客户的工程进度,客户会有什么样的心情?如果这个客户的机器修理好没有多长时间再次发生故障,这样的过程就还要重复,那么客户会怎么想?机器性能肯定不行,售后跟不上,那么这个可可户很有可能把这种情绪反映给周围的朋友<肯定也是挖掘机行业的朋友>.俗话说:好事不出门.坏事传千里.该客户所拥有的机器品牌在这个客户的周围圈子里的影响可想而知.从这个事件的过程来看，西安耐用性高挖掘机租赁厂家哪家好,反映几个重点:1:及时性，西安耐用性高挖掘机租赁厂家哪家好.2:有效性<技术水平>.3:配件库存.4:客户心情<客户需要心里上的满足>1:及时性客户的机器如果不出现故障问题的话,客户是不会反映的,如果客户反映了肯定是客户自己无法解决的问题.因此如果客户首先反映到业务。

    陕西荣盛***机械租赁有限公司提供挖掘机租赁出租，压路机租赁出租，推土机租赁出租等，价格合理，手续齐全。可以为应急用水、环卫高压清洗、绿化洒水、路面压尘、水源运输、园林绿化等服务，长期提供长短期出租承包服务。洒水车出租服务介绍：1、我公司现出租配备的洒水车均为绿化环卫多功能喷洒车、满足不同用户在不同的环境使用。2、所有洒水车同时具有运水功能，洒水车泵可起到吸水和加压排水功能，也可不通过泵就排水。3、水车功能主要以园林绿化洒水、道路压尘、工地运水为主，还可用在特殊条件下应急用水，路面清洗、喷洒农药、供水，排水等多方面服务。陕西荣盛***租赁有限公司自成立以来，始终坚持“质量求生存、信誉是保证”的行为准则，秉持“诚信待人，灵活经营，高质低价，讲究效率”的服务宗旨。

    “1”为购买意向强烈且资金实力雄厚的客户，这是需要我们首先要争取的客户，这部分客户如经考察信誉良好，我们可放心按规定与其操作业务；“2”为购买意向强烈，但资金实力相对较弱客户，对于这部分客户，如果经考察这其中信誉良好且有工程合同的客户，我们可以主张以银行按揭、分期付款或融资租赁的方式与其操作业务；“3”为购买意向不够强烈，但资金实力雄厚的客户，如经考察其信誉良好，我们可积极争取，以促成销售。“4”为购买意向不强，且没有资金实力用户，我们可暂先放松对其的**，但放松不是放弃。在具体实施分析过程中，我们可以把每一项考核原则分成更多的等级，针对不同等级的不同组合，我们可以采取各自不同的应对策略。3.制定拜访计划在拜访实施前，业务员要根据客户分析结果制定客户拜访计划，计划包括拜访目的、时间、准备材料及资料、地点、行程、应对策略、小礼品等内容。4.访前准备客户拜访前准备内容如下：①资料：样本、单页、宣传画册及其它宣传材料；②演示资料：宣传品、模型③市场资料、价格资料以及竞争对手资料，以便***向客户介绍产品；④工具、用具：记录本、笔、计算器等；⑤熟悉产品知识，包括所销售产品及竞争对手产品；⑥根据客户情况。

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