威能壁挂炉不出热水判断故障：
1.无冷水流出，则为冷水阀门未开，开启阀门，仍无水流出，则为管路堵塞或水龙头过滤网堵塞。水龙头可自行清理，但管路堵塞应由专业人员清理。
2.有冷水流出，但无风扇运行声，应检查烟管出烟口是否被堵，陕西威能壁挂炉售后，如烟管正常，则应由专业人员检查风压开关，风扇及相关线路故障。
3.如听到风扇运行声音，但无打火声，陕西威能壁挂炉售后，则应由专业人员检查电子打火系统及线路板故障。
4.如听到电子打火声，但壁挂炉指示灯亮红灯，陕西威能壁挂炉售后，则应检查修复，并检查天然气软管是否有曲折现象。
威能壁挂炉的舒适性
1、自动运行：设定温度后，锅炉燃烧到所设定温度自动停炉。等温度下降10或15℃时，再次开启，自动、循环往复运行，无需人控。
2、房间温度可调：根据每个房间的要求设定不同的温度，满足不同的需求。
3、静音运行：由于采用静音风机和密闭燃烧，锅炉运行无噪音。
4、充足生活热水：发热量为2万大卡的的生活热水流量为13.4升（温升△T＝25℃），可满足两个热水龙头的使用。
威能壁挂炉的节能性
1、效率高：锅炉热效率在92%以上。
2、燃气费用低：同样价值的燃气所含热量比电能所含热量要高一倍以上，因此使用费用低。
3、寿命长：普通锅炉有效使用时间为10年以上，德国威能燃气壁挂炉的寿命达到20年以上
威能壁挂炉的使用流程如下：
1、检查锅炉水压，在锅炉控制面板或锅炉底部有一个压力表，确定水压介于0.5-1.5bar之间，如果压力过低，可使用补水功能补水。
2、检查燃气管路所有阀门、开关是否处于开启状态。必须使用热水/采暖热水器上技术参数所规定的燃气种类。
3、插上锅炉电源插头。电源插座需使用有接地的三脚插座，插头、插座保持干燥，不得进水，慎防漏电。电源线不得接触排气装置外壳等，以免高温损坏电源线的绝缘层
4、检查过路冷水入口、供热水口的阀门是否开启，橱柜内和卫生间的管路角阀是否开启，如果都开启，打开**处于热水方向，龙头出水锅炉会自动启动，稍等一会热水就出来了。
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