400电话的功能

IVR“您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”

开通IVR（智能语言导航）的400号码，焦作市移动400电话，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，焦作市移动400电话，**提高了企业的服务效率。工号播报“工号XXXX号为您服务，焦作市移动400电话！”

为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的比较好选择。

400电话中的企业彩铃是什么样的？

企业彩铃播放给客户的公司形象欢迎词，一般有两种形式，一种是普通彩铃，另外一种是语音导航的彩铃。

1、普通彩铃示例：您好欢迎致电**有限公司，我公司主要经营**，我们将竭诚为您服务，电话正在接通中，请稍候。

2、语音导航彩铃示例：您好，欢迎致电**有限公司客户服务热线，业务咨询请拨1，售后服务请拨2，技术支持请拨3。

企业彩铃是企业的有声名片，代替了电话呼入时”嘟、嘟。。“的回铃音，在电话接通前客户先听到企业的相关介绍，让等待变成企业介绍时间。彩铃录制费用另计。

客户拨打400电话，听到一段语音”您好，欢迎致电话我公司，我们将竭诚为您服务，电话接通中，请稍后。。。”

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