400电话的功能

IVR“您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”

开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，**提高了企业的服务效率。工号播报“工号XXXX号为您服务！”

为客户提供人工服务前，驻马店官方400电话申请热线，系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，驻马店官方400电话申请热线，驻马店官方400电话申请热线，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的比较好选择。

400电话的工号播报也是一个非常强大的功能。它是指在为客户提供人工服务前，系统自动播报预定客服人员指定的工号。很多服务型的大型企业呼叫中心都开设了此功能，它体现了企业管理规范有序的形象，同时也记录了每一个电话的服务人员。企业还可以设定好满意度调查。在客户挂机前，400电话系统会自动向客户播放满意度调查语音，客户评价的结果会被自动记录到相应的接听客服信息中。这样可以帮助公司及时发现问题，对客服人员更是起到了监督和评测作用，可以让企业及时了解员工的工作质量。

河南桔子通信技术有限公司是一家有着先进的发展理念，先进的管理经验，在发展过程中不断完善自己，要求自己，不断创新，时刻准备着迎接更多挑战的活力公司，在河南省郑州市等地区的通信产品中汇聚了大量的人脉以及**，在业界也收获了很多良好的评价，这些都源自于自身不努力和大家共同进步的结果，这些评价对我们而言是比较好的前进动力，也促使我们在以后的道路上保持奋发图强、一往无前的进取创新精神，努力把公司发展战略推向一个新高度，在全体员工共同努力之下，全力拼搏将共同桔子通信和您一起携手走向更好的未来，创造更有价值的产品，我们将以更好的状态，更认真的态度，更饱满的精力去创造，去拼搏，去努力，让我们一起更好更快的成长！

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