皇礼礼仪培训提升空乘人员的心理素质：空乘礼仪培训对空乘人员的个人形象、人文素质等都有着深刻影响，这种影响首先表现为对空乘人员心理素质的影响。在空乘服务工作中，空乘人员往往会遇到形形**的乘客、各种各样的突发问题，这无疑对空乘人员的心理素质提出了较高要求，如果空乘人员的心理素质差、情绪控制能力缺失，在面对乘客的不当行为或突发问题时，就会产生逆反心理、排斥情绪等，也可能变得惊慌失措、不知所措，这些都会影响空乘服务质量，降低乘客对空乘服务的满意度，昆明空乘礼仪教学机构4006250898。空乘礼仪训练能够提高空乘人员的服务能力、礼仪水平等，也有利于提高空乘人员应对突发问题的能力，昆明空乘礼仪教学机构4006250898，这些都能够提高空乘人员的心理素质，昆明空乘礼仪教学机构4006250898，使空乘人员以平静的心态、礼貌的态度待人接物。

皇礼礼仪开展个人气质训练：优雅的气质是个人的内在修养美和外在形象美的完美结合，也是空乘人员必备的基本素质。所以应当通过艺术教育、审美教育、文学教育等培养空乘人员的内在修养，提升空乘人员的文化修养和人文素养；通过形体礼仪、站姿坐姿等训练培养空乘人员的外在形象美，塑造空乘人员优雅的形象。在空乘礼仪训练过程中应当针对空乘人员的文化修养、兴趣爱好、性格特征等开展针对性训练，比如空乘人员的站姿不准确、肩高低不平衡等，这是就应当通过脚跟靠墙站、对镜观察等方式培养空乘人员；如果空乘人员的微笑表情僵化，就应当通过面部按摩、张嘴练习等方式练习面部放松。

空乘礼仪培训：首先就是微笑培训。服务行业**重要的就是要学会用微笑来面对顾客，同时，有时候面对脾性不是很好的顾客，微笑也能够在一定的程度上缓解氛围。所以平时在培训的时候，空姐们有一项训练就用嘴刁筷子，知道自然笑起来的弧度和筷子撑开的弧度一致。第二项训练就是坐姿。如何正确地坐下，保持优雅的姿态，同时不会走光也是空姐们必备的礼仪。一般而言，女性的坐姿都是右腿在上，左腿在下，同时以膝盖为交点，脚尖向下，不仅可以从视觉上延长腿部线条，也不会有用脚尖指着别人的嫌疑。第三点就是服务顾客时候的言行举止。如何把盘子倾斜向乘客，同时不会让自己失去重心，双手应该伸长的距离，双脚在站立时候应该左前右后。不仅*是左手端好盘子，右手也要在递给乘客东西的时候，扶好自己的盘子。

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