《快递条例(征求意见稿)》哪些值得快递消费者关注

举报投诉有门。

规定：经营快递业务的企业应当公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询、问题投诉等服务。邮政管理部门应当向社会公布本单位的联系方式，接受投诉和举报，及时核实、处理，并自接到投诉、举报之日起7日内作出答复。

对确保用户信息安全做出规定

规定：经营快递业务的企业及其从业人员不得非法出售或者泄露快递服务过程中知悉的用户信息。在发生或者可能发生用户信息泄露、毁损，昆明到柳州货运，昆明到柳州货运、丢失的情况时，昆明到柳州货运，经营快递业务的企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理机构报告。

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《快递条例(征求意见稿)》哪些值得快递消费者关注

冒领、私拆、倒卖他人物件的企业**  高可被罚20万

规定：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为的，由邮政管理部门责令改正，处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

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