现在的社会，400电话已经成为企业的一个重要标识，400电话的推广已是企业发展必不可少的重要推广方式，无论是海报、传单的传统宣传方式，还是网络营销，广告投放等渠道的新媒体广告推广，400电话都非常适用。尤其是有多个分公司、多个办公地点、多部门等情况就非常适用400电话的IVR语音导航功能，做到部门之间，惠济区本地400电话怎么办理、校区、分公司，惠济区本地400电话怎么办理、分部门之间的转接，惠济区本地400电话怎么办理，让咨询的客户很快的找到可以帮助自己的相关人员。不仅提升了整个公司的服务形象，还能大幅度提升公司的办事效率，提高整体员工素质等许多好处。

400电话的功能

IVR“您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”

开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，**提高了企业的服务效率。工号播报“工号XXXX号为您服务！”

为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的比较好选择。

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