一定的先有观念，固然是我们认识事物的基础，但是预设差异要求我们必须首先将这些现有观念当作一种假设，上海**跨文化沟通培训机构，而不是真理，必须仔细评价接受者提供的反馈，并随时根据实际情况对它们加以修正。2、文化定势定势也称作定型(stereotype)，**早是由《大众舆论》(1922)中首先采用的术语,指的是人们对另一群体成员所持有的简单化看法。文化定势可能是由于过度泛化而导致，即断言群体中的每一成员都具有整个群体的文化特征。也可能是由于忽视文化具有动态性和变迁性而引起。例如,以前许多学者认为汉英语言在称赞应对方面存在着极大的差异。认为中国人崇尚谦虚，上海**跨文化沟通培训机构,喜欢否定别人对自己的称赞来显示自己谦逊的一面。许多人在提到汉语中的称赞应对时,总是习惯性的将“哪里,哪里”,“过奖了”作为典型的应对方式。这种认识可能会在两种引起误解。首先并不是所有的中国人都采取这种应对,因此碰到“不谦虚”的应对可能就会不理解。其次，上海**跨文化沟通培训机构，尽管以前的研究结果表明中国人比较倾向于拒绝别人的称赞,但是**近的研究结果却表明中国人在这方面已经发生了很大的变化。尽管会在接受的同时还是会尽量避免显示出自我称赞。

随着跨国企业在全球的发展壮大，商务外派人员的跨文化适应问题逐渐为人们所关注。据调查统计，在美国和其它西方国家外派人员的失败率高达25%至40%，跨国企业也为其失败付出了不小的代价。影响外派人员跨文化适应水平的因素有多种。信服文化南北中文通过对上百名在华从事商务工作的外派人员进行问卷调查和面谈，结合**的跨文化适应三维度理论和Shaffer等人的适应影响因素模型作为基本理论框架，总结文化距离和外派人员适应水平之间的联系，从历史、文化及商业等角度分分别给予参与跨国业务的团队成员进行从通用层面到具体层面的跨文化适应培训。

    前文中国教授与外教的对话就属于第二种情况，很明显，障碍的起因不在于沟通双方对文化差异的无知或忽视，而在于沟通双方同时放弃了自己的立场，而采取了对方的立场，使编码与解码方式出现了新的不一致。这与文化迁移很相似，但是却以反向的形式出现，因此称之为逆文化迁移。在实际沟通中，上面几种问题常常会同时出现。比如，在具体实施跨文化管理之前，管理人员通常会接受相应的异文化培训。经过这种文化培训,他们对异文化有了一定程度的了解。在头脑中建立起一种在培训基础上形成的他们所认为的该文化,即期待文化。由于这种了解通常是比较简括的，因而在沟通中就可能出现文化定势；同样这种了解也不可能是面面俱到的，因而在差异意识的空白处，管理人员还是会有意无意地受到原文化的影响，产生文化迁移。

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