400电话的功能

来电黑名单

用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话*扰。

也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。

智能来电转接可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间可以将来电转接至公司座机，夜间可以转接至客服人员手机，中原区本地400电话安装。

可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听，比如华北地区的来电转接至A，中原区本地400电话安装、B，中原区本地400电话安装、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。

400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务，目前已在企业中***使用。与一般人所想的不同，400客服电话并非一般的“电话”，**只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把400客服电话号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电，由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。

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