人工坐席:当服务机器人遇到无法解决的问题时,可转接后台人工坐席,人工客服介入远程控制,机器人+人工的双重保障服务。 站内宣传播报:宣传播报:在候车室、售票大厅等区域,行进式播报通知扩大宣传区域,让更多旅客了解动态。 多方式宣传:可定点讲解安全信息、行进式播报动态,通过语音、视频方式吸引旅客注意,增强宣传效果。 信息查询:机器人提供站内位置分布、车次查询、发车时间查询、补票窗口等信息查询服务。 协助服务:取票服务:机器人可提供取票服务,分减窗口,福州测温人脸识别一体机上门安装、取票机旅客,减少排队时间,福州测温人脸识别一体机上门安装。 定制业务:开放SDK包,开放API,福州测温人脸识别一体机上门安装,可根据应用场景进行定制化二次开发。 娱乐服务:为旅客提供唱歌、跳舞服务,与旅客进行闲聊,活跃氛围,减轻候车情绪。
当你在逛科技馆时,迎接你的展厅讲解员是一台萌萌的机器人是一种什么样的体验?2019年9月4日,武汉机器人主题科技馆---江汉区社区科技馆正式开馆,同时穿山甲机器人小雪迎宾机器人又双叒叕...上岗啦!这是今年继广州十三行博物馆、河南华润电力数字展厅、六盘水智慧城市体验中心、周视察棠下纪念馆、四川省广元市科技体验馆、萧山分局研发建设中心展厅..... 穿山甲机器人迎宾家族又一次“出发”,为全国各大展馆展厅输出**智能力量。经过穿山甲机器人研发人员调试过的小雪“驾轻就熟”地来到工作岗位,又是电力满满、充满元气的开始。正式开馆时,小雪就会迎来首批观众。亲和力十足的小雪会主动上前搭讪破冰,自告奋勇为大家进行导览讲解。搭载了人脸识别技术的小雪,当见到人时会主动上前打招呼。 不管是大朋友还是小朋友,在看科技馆、博物馆...时总免不了好奇心爆棚,化身十万个为什么。知识渊博的小雪对阵几百回合还是依旧“面不改色”,强大的知识储备量与可爱的外表形成反差萌,更让小雪大受欢迎。
公共服务机器人产品优势有:智能的引导服务,代替人力从事重复、技术含量低的工作。人机互动更自然、体验更好。可以行进式播报动态信息,不受地点限制,让每位参观者都能知晓馆内***动态。可以实现迎宾并引导客户体验。不会因个人情绪影响工作效率,24小时待命,不厌其烦的微笑解答任何问题。 作为智能讲解员,智能形象:展览馆的形象宣传代言人,当讲解员换成机器人,无需向参馆者推荐介绍,自然而然吸引观众体验,自带宣传效果,提升展馆形象。 专业讲解员:掌握馆内展品专业知识,拥有规范化的讲解技能,为参馆者提供展品信息展示、知识讲解,节省人力成本的同时提升讲解效率、规范讲解内容、提升服务体验。
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