当我们进入产业园内，迎面看到的是一位机器人。“Amy，合肥人才政策是什么? ” “ 您好，合肥人才新政共八条，条：加大安居保障力度；第二条：拓宽能力提升渠道；第三条：实施基层成长计划.....，徐州医院智能配送机器人排名靠前.”。穿山甲机器人Amy独当一面，徐州医院智能配送机器人排名靠前，成为合肥人力资源服务产业园的**也是一位智能讲解员。 参观过程中，Amy以“定点讲解”“**回复”的交互形式生动普及园区服务范围。在Amy的带领下可到不同的展区进行参观，了解园区规划的四大功能区：产业发展区、公共服务区、配套服务区，徐州医院智能配送机器人排名靠前、人才公寓区。 作为人工智能技术的结晶，机器人承担了一些简单的、重复性的、劳动量大的工作，将人类从枯燥的工作中解放出来，推动其在技术**和技术创新方面深入钻研。在这种情况下，机器人在企业中同员工分工合作，成为人类劳动力的补充，让人站在人工智能的肩膀上去做更有意义的事。 随着人力费用的上涨，智能技术的不断革新，5G的普及，服务型机器人的应用场景也不断在增加。如智能迎宾机器人、送餐机器人、移动售货机器人、智能教育机器人等在多领域多行业的使用，必将成为一种趋势。

随着智能化的发展，各个场景的落地实施，我们的小雪机器人在智能型、市场型、体验型和线上线下一体化于一身的国家电网智慧供电营业厅正式投入使用，开启智慧网点服务，提升服务智能化程度。 智慧供电营业厅致力于服务广大用户群体，积极建立营业厅与用户之间的沟通联系，在传统营业厅的基础上更加注重服务体验，注重数字化服务方式，力求服务延伸到每一个社区和家庭。走进该营业厅，半人高的智能机器人营业员“小雪”颇为抢眼，它通过声音、人脸和方位识别技术，向客户提供迎宾咨询、业务导览服务。“小雪”卖萌撒娇可谓信手拈来，比如寻问“如何缴纳电费”，“业务变更需准备什么材料”等，“小雪”均可对答如流，客户只需按照“小雪”指引下进行操作，即可轻松自助办理各项用电业务，方便操作，步骤简单。通过网厅、微厅等远程服务方式的推广，利用人工智能技术和“互联网＋”，提升了办事效率，设施更加人性化，让用户办理业务时免排队、省时间。

​致力于深耕人工智能行业的穿山甲机器人，2017-2019经历了机器人市场从爆发式增长到如今的回归实用属性。而不断打磨产品、提升客户体验是穿山甲公司从未改变的方向。 2017年，穿山甲机器人在北京、上海、深圳、杭州成立运营中心，产品出口超20个国家和地区，1000多家客户在使用穿山甲机器人；2019年，凭借过硬的产品实力及商业模式，出口40余个国家和地区，为全球3000多家客户提供服务，服务对象包括京东、百度、中国农业银行、中国建设银行、万达集团、保利地产、迪信通、周黑鸭、苏宁电器、国家电网公司、上海人民法院等。 2017年，穿山甲机器人2条产品线（迎宾、送餐系列）3款产品；2019年，凭借成熟的底盘技术迅速发展到4条产品线（迎宾、送餐、安防、家用系统）12款产品。成为国内产品线**多的一家机器人公司。​2017年，穿山甲机器人30+场景软件开发并使用；2019年， 基于穿山甲COS机器人操作系统已有100+行业软件，为多个行业提供实际落地的解决方案，真正实现“成本比人低，服务超预期”。

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