高智能服务机器人 人工智能+服务：聚焦于人工智能时代对传统的改变，积极探索人工智能在行政服务领域的适应性，从而提升服务效力，拓展服务渠道，提升决策质量，做好个性化服务体系。自主建图的智能导航功能：1、自主建图：先进的自主定位建图技术，自助扫图构建的区域地图；2、自主导航：为顾客指引位置地点，自主规划路线带领顾客到指定地点；3、自主回航：导航结束后，自动回到原出发位置；4、智能避障：多处传感器感应障碍物，自主避开障碍物，继续行进。多样化的开放辅助功能：1、二次开发：开放SDK包，开放API，可根据应用场景进行定制化二次开发；2、周边服务：对周边停车点、加油站等周边信息提供导航服务；3，山东医疗远程问诊机器人欢迎选购，山东医疗远程问诊机器人欢迎选购、娱乐服务：机器人可进行唱歌、跳舞等娱乐表演服务，带来智能体验4，山东医疗远程问诊机器人欢迎选购、宣传推送：二维码、官网等可展示在屏幕中，方便公众了解更多信息

原来纳税人业务咨询时，一名导税员可能需要多次重复解释相同的问题，现在有了小雪，她可以不厌其烦地解答纳税人疑问，让无锡梁溪区办税服务厅真正达到‘服务同质化，标准统一化，办税智能化’，拉近征纳关系。” 小雪的知识库管理平台已经学了超过2000条的涉税业务知识，内容基本涵盖了税务服务领域的基本知识条目，包括**发票、普通发票、增值税小规模申报、打印信用证书、开具纳税证明等常用功能，完全能够满足日常涉税业务受理需要。 穿山甲税务机器人正积极参与智慧税务的建设，推进导税服务智能化、专业化、便捷化，助力税务工作再上新台阶，为纳税人提供更为、便捷、智慧的线下办税服务体验，不断推进面向未来的全新智能化办税服务厅。

您好，欢迎光临，请问您要办理什么业务？”走进中国南方电网位于肇庆市东城中心供电所，迎上前来的不再是身着统一工作服的人工营业员，而是机器人客服“Alice”，通过智能化和自动化的服务将推进营业厅的智能服务升级改造，给用户带来更智能、更的服务体验。 很多用户对业务办理流程不熟悉，办理一次业务可能需要分多次排队、咨询、提交材料才能成功办理，耗时耗力。针对这一问题，机器人提供业务办理流程的文字、图片、视频等多种可视化指引，减少了客户的平均业务办理时间和等待时间，提升了服务效率。 当您进门后，Alice不仅可以“看”见您，除了主动问好以外，还会询问您的具体需求。根据您所提出来的需求为您提供服务。Alice的智能引导功能，可以进行身份识别、人脸识别、排队取号、业务查询等。本次Alice机器人以电网营业厅业务讲解为切入点，聚焦于人工智能时代对传统电网营业厅建设改变，积极探索人工智能在电网营业厅领域的适应性，扩展电网营业厅建设渠道，从而提升电网营业厅建设效力和质量，进而拓展到全区各部门开展电网营业厅公开、案例讲解、答题自评等服务，从而做好智能的个性化服务体系。

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