X5s调度话机 X5s调度话机采用标准SIP协议,作为DCT-VH调度台的辅助话机使用;采用双LCD显示屏,自带LCD扩展板,可根据现场需求配置业务**按键,三明DSCOM融合通信,实现一键呼叫、一键会议、一键IP广播喊话等功能。 系统功能 态势呈现:组织架构、用户在线状态、呼叫状态、业务状态、调度员呼叫排队状态等; 语音调度:单呼,三明DSCOM融合通信、挂断、强插、强拆、***、代答、转移、桥接; 文字调度:对讲机短信、公网短信、调度台短信互联互通; 视频调度:视频回传,三明DSCOM融合通信、视频转发、视频分发; 语音会议:召开会议、邀请、请出、发言控制、收听控制; 位置应用:数字对讲终端定位、实时跟踪、历史轨迹回放; 通话录音:系统可实现全程通话录音,存储在调度主机上,并可查询、播放、存储; 方案价值 多网系、多手段互联互通 多业务精细控制 可视化调度体验,所见即所得 丰富的记录存储,易追溯分析
因为无论用户在哪里,拨打电话后,都统一进入公司DSCOM融合通信系统后分流,根据拓扑图,我们可以看到,用户拨打电话进入DSCOM融合通信系统属于PSTN线路,不牵扯网络,故不考虑,当通话进入系统后,需要分流至外地远程坐席时,由于传输媒介为互联网,故系统将语音传输编码自动转换为G.729或G.723.1等压缩编码 (每路通话IP包大小可参照上表), (3) 外地远程坐席与公司总部互通: 此情况与公司转接至外地远程坐席情况大致相同,由于采用互联 网为传输媒介,故语音编码会自动切换至占用网络带宽较小的压缩编码; 附件一 系统部署与实施 一. 系统软硬件配置 根据具体配置,参考设备清单报价表。 二. 系统实施 2.1. 实施进度安排 系统实施分阶段进行,大致分为需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、安装调试、试运行及验收。实施的具体时间表应有双方单位根据实际情况商议确定。 需求分析 系统设计 系统开发 系统测试 安装调试 试运 实施整个过程
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