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保洁员在擦玻璃的时候违规以下规定按违规操作规程处理：

1.擦没有加宽窗台的玻璃，不允许双脚站在窗槽上，也不允许一只脚踩在窗槽上，一只脚踩在室内的椅子上，只需双脚站在室内地面或者梯子，化隆擦玻璃服务好，或者桌子上操作。

2.没有固定的物体，化隆擦玻璃服务好，两人站在一起擦玻璃的，化隆擦玻璃服务好，应该是体重重的站在室内，做保护和搞室内卫生，体重轻的上去擦玻璃，不允许两人同时站在窗台上擦，更不允许三个人同时站在一起擦玻璃。

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擦拭煤气炉的时候，应该用质地较温和的清洁剂，炉嘴可以用细铁丝刷去碳化物，还可以用细铁丝将出火孔逐一刺通，并用毛刷将污垢清理。

服务的内容：

玻璃，幕墙清洗，内外墙清洗，粉刷，各种地毯清洗，石材养护，抛光及晶面处理。

中央空调清洗，酒店油烟机及管道清洗，外派专员保洁员，水处理，防水堵漏，除菌灭藻。

定期保洁，长期管理服务，长期保洁。

服务对象：企事业单位，学校，商场，医院，小区，家庭等。

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擦玻璃是在保洁工作中的一项十分普遍的高空危险的一项工作内容，为了强化员工的安全意识工作前要准备好以下几点：

1.带好安全带，仔细检查安全带完好情况，绳子是否腐蚀断裂等。

2.查看工作现场有无固定安全带的地方，固定物体是否安全可靠。

3.可固定物体可以将两人的安全带系在一起。

4.系安全带要做到，一紧，二牢，三细心。

5.擦二楼以上玻璃必须要系安全带，并且身体伸出窗外。

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