400业务又称"国内统一接入码业务"，是一个由10位数字组成，是专为企事业单位设计的国内统一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，实现企业对外宣传统一性，规范性。体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。

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