陕西迪尔西科技智慧水务系统功能特点： 1.构建强大的水务物联网。实现水务全生态链设备的动态感知、互联互通，实时监测水质、用水负荷、污废排放等情况，并进行历史趋势分析、异常智能报警。 2.通过预测与分析，实现安全、稳定供水。根据用户需求量和管网能力及泵效，制定合理、有效的生产计划；再根据用水负荷的预测与分析，动态调整生产计划；模拟仿真生产过程，实时监测，针对异常进行报警，指导生产调度，确保安全、稳定供水。 3.建立水务GIS管网模型。通过GIS管网模型，实现管网可视化展示；实现在线网管巡检及远程运维；分析管网运行参数，为管网平衡与优化提供决策依据。 4.提供安全综合监控，实现快速应急指挥。通过涉水区域流程图、GIS定位、视频监控、移动应用等多种方式，实现安全应急事件的综合监控；针对安全情况进行报警，并进行分析、评估，制定应急预案。 5.丰富多样的水务统计分析，为领导决策提供支撑。建立水力动态模型、管网控制模型，进行水厂运行优化、管网平衡与优化、能耗平衡与优化等；针对水务相关信息进行深度挖掘与统计分析，实现生产状况，广东提供水文监测系统哪家快，广东提供水文监测系统哪家快，广东提供水文监测系统哪家快、能耗、设备运行情况、水质、环境质量等的分析与评价。

陕西迪尔西科技智慧水务系统基本模块及特点： 1、地图运维基于地图功能运维模块，水司可以通过城市地图了解设备位置及分布，通过设备的标识点颜色了解设备的工作状态，以及根据设备分布情况合理的规划巡检线路，另外增加了故障播报功能，并及时通知相关人员处理故障。 2、设备数字化档案按照设备数字化模型创建设备信息档案，包含设备运行信息、铭牌信息、地理位置信息、技术文档、设备安装信息等。 3、在线实时监.控通过web端对现场设备进行24小时的监.控监测。包括远程视频监.控。及时发现存在的安全突发情况，实现远程巡检、远程预警，保障供水安全。 4、安全预警管理设备安全管理的功能包括了故障管理、报警管理、预警管理。安全预警功能包括过程警报、(比如泵的开停次数过于频繁，每小时超过6次)关键参数预警（包括：过压、欠压、电流预报警、及超压报警等）可及时通知手机及微信。 5、大数据分析统计记录泵房系统运行时设备主要数据信息.如:记录不同时间段能源消耗情况，不同时间段设备故障次数，不同时间段用户用水情况等信息。为控制运营成本、提高设备合理使用率提供可靠的数据支持。其中包括自动报表功能，统计出各泵每天流量，压力。

陕西迪尔西科技智慧水务系统电话呼出业务：电话呼出业务，对于不同的400号码用户群，呼出时显示与400业务对应的电话号码业务，强讯呼叫中心平台能够与交换机配合实现，实现外呼主叫号码发送控制功能。 报告报表：多租户呼叫中心，每个租户有自己的呼叫中心。 每个租户有自己的话务报告报表和业务报告报表。 多租户知识库功能：对于多租户，每个租户有自己的业务，有自己的知识库，不同的坐席服务不同的业务，根据呼叫中心的管理配置，每个坐席的权限不一样，同样对知识库的访问的权限也不一样。 录音文件查询：每个租户有自己的管理人员，管理人员希望看到自己的租户的录音文件，呼叫中心能够实现根据权限设定，不同的人能够访问不同的录音文件。 手机APP应用：手机APP作为坐席业务的扩展，呼叫中心坐席能够通过手机接听电话和业务处理，通过手机APP接收工单，处理工单。 手机APP可以让呼叫中心坐席通过手机接收工单，如果服务人员不在公司，通过手机APP随时查看分配给自己的项目工单，项目工单显示客姓名、联系电话、受理时间、项目工单状态、项目工单类型、服务方式、项目工单细类等，服务人员根据项目的位置情况、紧急程度。

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