陕西迪尔西科技智慧水务系统SaaS平台云客服多租户功能： 基于SaaS平台河北水务基于“互联网+”的智慧水务运营管理服务平台全媒体云客服系统模块，将来要为不同的水务局提供全媒体呼叫中心服务，SaaS业务部署提供软件即服务的部署方案，呼叫中心能够提供多租户功能，物理上一个呼叫中心。 逻辑上能够提供多个呼叫中心应用，每个**的水务部门能够提供逻辑**的呼叫中心，武汉专业智慧水务管理系统技术，包括**的**的呼叫中心应用、呼叫中心语音导航、呼叫中心录音文件管理、呼叫中心报表统计、呼叫中心坐席**等。 呼叫中心语音平台：多租户能够共享语音交换机平台，每个租户有自己的访问号码、呼叫中心坐席。 录音系统：利用现在的录音系统，对所有坐席进行录音，实现录音集中存储，录音系统需提供接口，实现权限内查询，多个租户能够统一存储。 利用现在的IVR系统平台，武汉专业智慧水务管理系统技术，每个租户提供不同的服务接入号码，提供不同的语音导航，不同的语音提示，为用户提供个性化服务。 电话呼入业务：呼叫中心能够支持自动弹屏业务，根据主叫号码、被叫号码、用户输入的会员编号，以及用户的身份证号码，武汉专业智慧水务管理系统技术，弹出相应的背景资料，对于同一个坐席，不同的400号码弹出不同的界面。

陕西迪尔西科技智慧水务系统平台通过利用新一代信息技术、传感器技术、网络和移动系统与污水处理厂、自来水厂信息系统相结合，通过云计算、大数据构建成智能感知、智能仿真、智能诊断、智能预警、智能调度、智能处置、智能控制和智能服务的水务管理系统。 实现供水、排水状态和水质安全24小时动态监控，促使自来水公司、污水处理厂运营管理数字化、智能化、规范化。逻辑分析污水处理厂的运转、数据上的“合理性”，以多个“合理性”来**终判断污水处理厂的状态：水质是否达标;污水处理厂是否在正常运转;经营指标是否合理。 针对自来水、污水处理工艺，抽取污水处理过程的数据监测点，为智慧水务模型分析和运行诊断提供基础数据透过模型分析，诊断自来水厂、污水处理厂的运行情况追踪溯源的预警管理方式，有助于用户查清异常情况，以提高治理效率系统自动生成运行诊断报告，便于用户了解企业的生产情况及治理效率。

陕西迪尔西科技智慧水务系统的运行主要是依赖云计算技术、物联网技术及传感器技术等众多的现代化技术手段。随着人们生活水平的不断提高，对城市用水的质量也提出了更高的要求。而不断地将智慧水务系统运用到城市供水系统中，不仅可以有效缓解城市供水压力， 1、构建强大的水务物联网。实现水务全生态链设备的动态感知、互联互通，实时监测水质、用水负荷、污废排放等情况，并进行历史趋势分析、异常智能报警。 2、通过预测与分析，实现安全、稳定供水。根据用户需求量和管网能力及泵效，制定合理、有效的生产计划;再根据用水负荷的预测与分析，动态调整生产计划;模拟仿真生产过程，实时监测，针对异常进行报警，指导生产调度，确保安全、稳定供水。 3、建立水务GIS管网模型。通过GIS管网模型，实现管网可视化展示;实现在线网管巡检及远程运维;分析管网运行参数，为管网平衡与优化提供决策依据。 4、提供安全综合监控，实现快速应急指挥。通过涉水区域流程图、GIS追踪、视频监控、移动应用等多种方式，实现安全应急事件的综合监控;针对安全情况进行报警，并进行分析、评估，制定应急预案。

免责声明： 本页面所展现的信息及其他相关推荐信息，均来源于其对应的用户，本网对此不承担任何保证责任。如涉及作品内容、 版权和其他问题，请及时与本网联系，我们将核实后进行删除，本网站对此声明具有最终解释权。