陕西迪尔西科技自主研发的智慧水务运营管理服务平台系统是一套功能完善、实用性好的运营管理系统，主要功能包括以下几点： 1.实现CTI基础平台和功能平台的建设：具备统一运营管理、服务质检能力；实现IVR交互应用，并满足TTS播报功能；具备呼入、呼出能力，满足50座席同时工作；实现全媒体渠道接入，满足客户不同渠道接入需求，如APP、微信，陕西质量水务管理系统价格、WEB在线服务等渠道，实现统一路由功能，具备新媒体机器人对接能力；具备平台设备性能的监控管理能力；模块化设计，便于后期容量扩充。 2.系统安全防护：满足云客服业务系统设备的安全防护；满足基础接入网络的安全防护；满足业务终端的安全防护。 3.软交换平台服务器：软交换采用陕西迪尔西科技自主研发的软交换系统iTalks8000，具有扩展性强，陕西质量水务管理系统价格、稳定性高，陕西质量水务管理系统价格、开放性强的特点。 软交换部署在云端，负责IP电话注册和语音网关控制，提供CTI接口与CTI中间件对接，实现电话控制功能。

陕西迪尔西科技生产调度SCADA综合管理平台： 实现从水厂到水龙头供水全过程的数据采集存储、运行情况可视化展示、调度分析决策、业务过程管理、异常检测预警及运行能效分析和智能报表管理等功能，为提升调度管理水平、实现调度科学化、智能化、精细化提供坚强支撑；供水管网地理信息GIS系统： 结合地理信息二三维一体化技术、物联网技术和大数据挖掘技术，实现管网图形数据和属性数据的录入编辑，对管线及各种设施进行属性查询、空间定位，实时监控管网运行状况，为爆管、漏水情况的抢修维修提供比较好实施方案，为供水规划、设计提供可靠依据，**提高管网工作的质量和效率； 管网DMA漏损管控与分析系统：建立DMA分区，通过智能终端将分区数据实时上传到供水调度中心，建立漏损分区控制管理机制。 运用水量平衡分析方法，自动计算漏损率和产销差率，为产销差管理提供决策支持。 通过管网漏损分析与预警，指导制定科学合理的检漏计划，提高检漏效率，降低产销差。

陕西迪尔西科技智慧水务系统是将传统水利与现代信息化技术进行深度融合，以提高水务的管理和服务水平，具有三个方面的特征： 一是水利感知的智慧，充分利用现代传感技术，实现对自然界水体的准确实时监测，形成强大的水利物联网； 二是水利业务的智慧，充分利用云计算等技术，对传统水利水务的全领域进行智能化管理，切实提高水利水务建设和管理水平； 三是水利**发展，使水利更好的为人类生活、经济发展、社会进步提供强有力支撑保障，促进水务一体化，并充分利用新一代信息传媒技术，将这种支撑保障和水利水务的科技文化为社会公众提供定制服务。 智慧水务控制系统由陕西迪尔西科技自主研发，根据污水处理项目远程监控、长效管理的需求，利用物联网技术自主研发智慧水务控制系统。该系统监控包括交替曝气生物滤池处理系统、断头支浜治理系统、河道增氧曝气系统、异位人工湿地进水提升系统等多台套处理系统。 在智慧水务控制系统的研发上，陕西迪尔西科技具有丰富的开发应用经验和能力。对污水处理站实行实时监控，可以同时在PC端及手机移动端查看污水处理设备运行情况，满足业主方对远程监控的需求，**减少了维护管理成本。

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