DSCOM系列IP多媒体交换机，是针对网络时代企业多业务整合的需求，推出的企业融合通信业务平台。系统设计采用了国际上**技术的第五代NGN融合通信系统架构，可解决企业所面临的复杂通信挑战。DSCOM系统已将计算机集成电话、远程IP网络互连、2G/3G网络接入、网络视频控制和其它***的通信工具都集成在了这一高性价比的嵌入式硬件平台中；平台不但可以与微软(OCS)等企业即时通信系统无缝对接；还可以无缝地嵌入各种企业个性化的服务流程和信息管理系统。功能支持分布式IP呼叫中心、企业IP-PBX电话通信系统、IP电话联网通信系统、ACD/IVR、来电队列、录音/语音邮件、视频监控、视频会议、短信电子传真应用、CRM客户关系管理，衡水DSCOM融合通信，以及其它各种通信工具已经完全集成在这个极具成本效益的平台之中，衡水DSCOM融合通信，真正实现企业信息、通信、业务系统的完美整合，成为满足企业所有通信需求的理想工具。 针对大型集团企业建立联网通信服务平台、多媒体呼叫中心的**节点应用；组建大中型的**公共事业，衡水DSCOM融合通信、应急指挥调度系统，作为总部的通信中心系统，和下级DSCOM系统联网使用。

一、组建大型的**公共事业呼叫中心系统 ² 建立分布式的大型联网呼叫中心系统，通过内部IP网络实现语音、数据、应用软件系统的联网。 ² 通过呼叫中心来电，发起业务流程的处理， 用于税务、工商、城管、供电等，通过业务软件系统处理各项服务流程，利用融合通信的多媒体业务功能，更加便利的提供各项业务服务。 ² 支持多媒体IVR导航、以及3G-IVVR视频客服系统；支持TTS数据库访问语音播报、多媒体短信发送、电子传真收发等等业务。 可以方便的将业务软件系统对于服务处理的结果，***时间和用户实现信息交互。 二、组建大型的**指挥调度通信系统 ² 城市应急通信处理、油田、工矿企业、交通航空等系统应用 ² 视频监控、语音调度、无线集群调度、多媒体信息、2G/3G移动网络等多种通信功能支持。 ² 大屏幕触摸调度台，大屏幕监控。通过互联网、虚拟专网、移动终端等远程管理控制。

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