陕西迪尔西科技排水防涝智慧的管理：旨在通过计算机、物联网、3S等现代信息技术，实现城市排水防涝的四化一库一平台。 陕西迪尔西科技排水防涝智慧管理解决方案，从排水设施普查、排水设施管理、排水设施养护管理，西安专注智慧水务系统定制、防涝应急调度、排水防涝业务审批、雨水径流管控、在线监控以及水力分析八个方面提供全部的、智能的信息技术支撑。 大数据实时分析，采用Kafka消息服务器集群和Spark大数据实时分析技术，使得水务物联网的大量实时数据接入、实时数据分析与可视化成为现实，在涉水应急响应、工程改造、运行调度和设施养护等方面发挥着重要作用。 陕西迪尔西科技城市排水防涝水力分析系统结合气象雨情状况，提供上下游分析、流向分析、管网饱和度分析，西安专注智慧水务系统定制、内涝分析、管道规划分析等多种丰富的分析功能，覆盖面广的评估管网能力，西安专注智慧水务系统定制，为城市管网规划、排水防涝提供决策依据。

随着水资源短缺和水环境污染等问题的日渐突出，在新一代信息技术的推动下，“智慧水务”应运而生，而且成为传统水务转型升级的重要方向。 在水务管控与调度、资源管理与协调、安全生产与环境保护、能源管理与优化等领域，进行业务创新，实现水务智慧化管理。陕西迪尔西科技水务系统能够实现24小时不间断、连续监测和远程监控，达到及时掌握水质状况，预警预报重大水质污染的目的。 在水厂发生重大水污染事件时，能够快速掌控水源水质状况，启动相应的应急预案，有效解决突发情况带来的影响，确保城市供水安全，并做好事后的安全防范。 构建集水源监管、城市供水、排水、污水处理、水资源回收利用及水环境保护为一体的“智慧水务”运营管理平台，实现水务全产业链的协同化管理。 利用物联网及新型传感器等技术，实时、自动采集水资源流动全过程涉及的基础数据；对城市水源、供水管网、水厂、泵站、污水处理厂等涉水区域，实现全网监测；对液位、压力、流量、温度、水质等异常情况，进行及时报警，并对管网漏损进行监测管理。 实现水厂生产调度管理，根据用户需求量及历史数据分析，预测用水负荷，有效指导生产计划，确保城市安全、有序供水，提升用户满意度。

陕西迪尔西科技自主研发的智慧水务运营管理服务平台系统是一套功能完善、实用性好的运营管理系统，主要功能包括以下几点： 1.实现CTI基础平台和功能平台的建设：具备统一运营管理、服务质检能力；实现IVR交互应用，并满足TTS播报功能；具备呼入、呼出能力，满足50座席同时工作；实现全媒体渠道接入，满足客户不同渠道接入需求，如APP、微信、WEB在线服务等渠道，实现统一路由功能，具备新媒体机器人对接能力；具备平台设备性能的监控管理能力；模块化设计，便于后期容量扩充。 2.系统安全防护：满足云客服业务系统设备的安全防护；满足基础接入网络的安全防护；满足业务终端的安全防护。 3.软交换平台服务器：软交换采用陕西迪尔西科技自主研发的软交换系统iTalks8000，具有扩展性强、稳定性高、开放性强的特点。 软交换部署在云端，负责IP电话注册和语音网关控制，提供CTI接口与CTI中间件对接，实现电话控制功能。

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