从物理方面理解，陕西迪尔西科技智慧水务系统架构的组成部分主要是污水处理厂内的检测和控制设备、基于云计算的监控中心平台和使用终端，三者间又分别通过移动互联网而关联，监控中心能够检测并控制城市内所有污水处理厂，上海提供智慧水利解决方案需要多少钱，从而形成一套基于物联网的完整的智慧污水处理系统。 根据物联网技术三层结构(应用层，传输层，传感层)原则，建立智慧水务系统，实行远程集中管理，进行“智慧治水”。 传感层通过传感器完成对城市各个地区污水处理厂的进出水水质进行检测并对进出水量进行检测，完成基础数据的采集。 通过环境参数和设备参数自动检测，将相关数据通过网络上传至监控中心，并接受和执行监控中心传回来的指令，从而实现污水处理厂数据的统一化管理和其无人值守，实现设备故障的提前预警。 同时对水厂系统中的水表读数与运行数据实现远程监控，把收集到各种物理量转化为数字信号的开关量或模拟量，上海提供智慧水利解决方案需要多少钱，使其具备传输中心集体处理的基础，上海提供智慧水利解决方案需要多少钱，该层作为**为庞大的一层，也是基础的一层，具有典型的物联网技术的特征。

陕西迪尔西科技智慧水务系统给客户带来的价值： 1、陕西迪尔西科技智慧水务系统通过对供水管网的实时监控、用水量的预测与分析、紧急事件的智能报警与快速处理，确保用户安全、稳定用水，降低用户的投诉率，提高客户满意度。 2、陕西迪尔西科技智慧水务系统对饮用水水质的物理、化学、生物等指标进行实时、连续监测，并对质量检测设备进行远程监控，确保居民安全用水；并且对主要流域及排水口的水质进行有效监测，及时发现并处理水污染事件，保护生态环境，提升企业的社会形象。3、针对水务相关信息进行深度挖掘与统计分析，帮助企业领导及时、准确地掌握生产运营情况，快速、有效地处理生产过程中的问题，增强企业的生产调度管理水平和应急指挥能力。 4.方便快捷的移动应用，随时随地监测信息、处理应急事件。系统提供基于平板电脑及手机终端的WebApp，实现与PC端同步的管理功能；移动终端可以结合GIS地理信息系统，标示出涉水区域的实际地理位置信息，以及各区域监测点的真实地理位置，实时监测其运行参数、运行状态、能耗值、报警信息等；移动端支持用户服务功能，可以查看水务公共信息、查看用水情况，预约报装服务、申请报修等。

陕西迪尔西科技智慧水务系统电话呼出业务：电话呼出业务，对于不同的400号码用户群，呼出时显示与400业务对应的电话号码业务，强讯呼叫中心平台能够与交换机配合实现，实现外呼主叫号码发送控制功能。 报告报表：多租户呼叫中心，每个租户有自己的呼叫中心。 每个租户有自己的话务报告报表和业务报告报表。 多租户知识库功能：对于多租户，每个租户有自己的业务，有自己的知识库，不同的坐席服务不同的业务，根据呼叫中心的管理配置，每个坐席的权限不一样，同样对知识库的访问的权限也不一样。 录音文件查询：每个租户有自己的管理人员，管理人员希望看到自己的租户的录音文件，呼叫中心能够实现根据权限设定，不同的人能够访问不同的录音文件。 手机APP应用：手机APP作为坐席业务的扩展，呼叫中心坐席能够通过手机接听电话和业务处理，通过手机APP接收工单，处理工单。 手机APP可以让呼叫中心坐席通过手机接收工单，如果服务人员不在公司，通过手机APP随时查看分配给自己的项目工单，项目工单显示客姓名、联系电话、受理时间、项目工单状态、项目工单类型、服务方式、项目工单细类等，服务人员根据项目的位置情况、紧急程度。

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