陕西迪尔西科技智慧水务系统电话呼出业务：电话呼出业务，对于不同的400号码用户群，呼出时显示与400业务对应的电话号码业务，强讯呼叫中心平台能够与交换机配合实现，实现外呼主叫号码发送控制功能。 报告报表：多租户呼叫中心，每个租户有自己的呼叫中心。 每个租户有自己的话务报告报表和业务报告报表。 多租户知识库功能：对于多租户，每个租户有自己的业务，有自己的知识库，不同的坐席服务不同的业务，根据呼叫中心的管理配置，每个坐席的权限不一样，同样对知识库的访问的权限也不一样。 录音文件查询：每个租户有自己的管理人员，管理人员希望看到自己的租户的录音文件，呼叫中心能够实现根据权限设定，不同的人能够访问不同的录音文件。 手机APP应用：手机APP作为坐席业务的扩展，呼叫中心坐席能够通过手机接听电话和业务处理，通过手机APP接收工单，西安质量智慧水利解决方案多少钱，处理工单。 手机APP可以让呼叫中心坐席通过手机接收工单，西安质量智慧水利解决方案多少钱，西安质量智慧水利解决方案多少钱，如果服务人员不在公司，通过手机APP随时查看分配给自己的项目工单，项目工单显示客姓名、联系电话、受理时间、项目工单状态、项目工单类型、服务方式、项目工单细类等，服务人员根据项目的位置情况、紧急程度。

随着城市经济的发展，城镇人口不断增加，自来水供水半径逐渐扩大，供水管网更加复杂，同时人们对用水安全及卫生提出的要求越来越高。 在二次供水领域，各地水司传统运营模式提供供水服务的成本高、难度大、对于供水系统运行情况及故障不能及时了解并处理。 利用先进的信息化手段保障供水系统的稳定可靠运行、提高供水设备的运行效能以及降低运营成本成为各地水司的迫切需求，也成为水司建设现代水务企业的必由之路。 陕西迪尔西科技智慧水务远程监控管理平台通过物联网、信息化手段来保障二次供水系统的稳定节能可靠运行，实时监.控管理我公司所有设备的使用情况及运行状态，及早发现并排除设备故障，为安全、质量、成熟的供水提供保障。 1、通过建立二次泵房变频加压设备、叠压(无负压)供水设备智能远程管控云平台，为设备运行、远程维护提供保障。 2、通过综合设备安全监.控信息，提高变频加压设备、叠压(无负压)供水设备安全运行能力。 3、对供水系统中变频加压设备、叠压(无负压)供水设备数据采集及管理。

陕西迪尔西科技智慧水务管理系统是一种以基于物联网的一体化综合管理信息平台为**，结合数学仿真模型建立计算机智慧辅助决策的智慧管理系统，系统涵盖云计算数据中心、水质检测、指挥排涝、污水处理、自来水生产调度管理、水务智慧安防和水务运营等功能。 系统包含：GIS系统、GPS巡检系统、SCADA系统、视频监控系统、客户服务管理系统、网上营业厅系统等系统。 其中，基于物联网技术的云计算水务数据中心分别于其他子系统紧密连接，从而消除了以往水务各个管理系统信息资源不能共享的弊端，降低了运行成本，实现了办公自动化、数据一体化、流程整合化、策划科学化，以精细、动态、智能的方式进行水务管理、服务、决策工作，使水务管理达到智慧状态。 通过数据采集终端、无线网络、流量水质水压等在线监测设备史诗感知城市供排水系统的运行状态，采用可视化的方式有机整合水务管理部门与供排水设施，形成“城市水务互联网”，将海量税务信息进行及时分析处理，作出相应的处理结果辅助决策建议，以更加精细动态的方式管理水务系统的整个生产、管理、和服务流程。

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