12日美国机场安检旅客，这是自2020年3月15日以来的比较高水平。不过这相较于前水平仍下降38%。3月12日中国航空公司承运旅客。同样创下2020年11月以来新高。两个数字虽然口径有所出入，但均反映出市场稳中有进的趋势。随着北京市场限制减少，预计航空市场会继续好转。诚如在客运量接连跌破百万！八十万！但对夏航季审慎乐观！所言，对夏航季审慎乐观。近一些数据还是值得重视，我认为对于航空市场而言，短多长空：1、农历正月初七以来，全国铁路日均发送旅客740万人以上，其中单日旅客比较高发送量达981万人。3月12日、3月13日同比2019年正增长。2、结婚登记人数从2013年后呈现持续下降的趋势，2020年全国结婚登记人数再创新低。2020年民政统计数据，全国结婚登记人数，同比下降。2020年度各省、市、自治区婚姻登记数据：结婚登记TOP5地区为广东省（）、河南省（）、四川省（）、江苏省（）以及山东省（）。与往年不同，2020年结婚登记人数多的省份为广东省，河南省结婚人数较上一年同比下降了。3、前几年我国开放了二胎，出生人数有短暂的上升，但是近几年出生人数下降更快，到了2020年，根据公安部的数据显示，出生人数*为，可以说新中国成立来少的一年。政策和法规变化：航空业的政策和法规不断变化，机票代理需要及时了解这些变化，否则可能会影响业务的开展。普陀区公差航旅平台服务

第六：新规出台后航空公司和OTA该如何做？退改签的标准一定要简化。航空公司产品的设计可以多样，但是退改签的收费标准一定要简化，只有简化，IT的工程实现可能性才大，各种渠道的退改签收费才能标准化。各航空公司的退改签规则可能会有所不同，但原则上都必须要遵守民航局发布的新规的要求，即根据时间的临近程度梯度收取退改签费用。基于提前多长时间退改签、基于航空公司机票再次售卖的可能性等因素，确定简化、明确、可告知的退改签收费阶梯收费标准，并且放在官网、平台的醒目位置。航空公司要求各OTA平台、代理在退改签方面和航空公司保持完全一致，尽量用技术手段解决与OTA平台、代理关于运价和使用条件的信息不对称问题，探讨应用程序接口给合作销售平台的可行性。也可以将平台、代理作为航空公司外延的销售专线，通过专门的服务支持团队，打通“退票通道”不通的问题。通过技术手段防止各类“黄牛”、“李鬼”、“爬虫”对新规出台后退改签手续费用降低可能带来的市场混乱。嘉定区商业航旅平台票务代理解决传统差旅系统面临的场景覆盖不全，员工体验差，消费体验割裂等情况，真正做成让员工满意的差旅平台。

****问是否折扣越高退改签收费的比例越高？答通常退改签费率会随着机票价格降低而提升，即使费率不变，退改签费与低价格机票票款之比也是提高的。因此，退改签费用过高问题是相对的，准确的说是对购买低价机票旅客而言存在“心理性”过高。例如：对于购买了全价机票并支付了2000元的旅客，其退票费为200元，占付费的10%；而对于购买了五折机票并支付了1000元的旅客，其退票费为全价的25%即500元，占付费的50%。****问是否折扣越高退改签收费的比例越高？答通常退改签费率会随着机票价格降低而提升，即使费率不变，退改签费与低价格机票票款之比也是提高的。因此，退改签费用过高问题是相对的，准确的说是对购买低价机票旅客而言存在“心理性”过高。例如：对于购买了全价机票并支付了2000元的旅客，其退票费为200元，占付费的10%；而对于购买了五折机票并支付了1000元的旅客，其退票费为全价的25%即500元，占付费的50%。

系统支持:•企业差旅是的必要支出，航旅平台的出现解决了一系列难点，省去企业盲目对比。•一对一行程对比报价，节省时间选择航班时间，客户出行提前提醒，拓展机场绿色通道服务。•避开民航规则盲区，透明航司退改规则；航班延误智能提醒。信息整合:•国内国际价格透明可查，临时计划位位置保留，飞机座位提前锁定；廉价红眼航班价格直连。•出行前入境常识普及，签证保险多种增值服务模式。•国内国际联成票无缝对接，切实解决客户的出行疑难问题。。从出行航线热度来看，前往北京、杭州、昆明、西安、海等目的地的机票预订增速较快!

第三：为什么退改签费用会过高？机票存在退票费过高的现象，本身是为了针对有些“黄牛”和所谓“机票代理公司”利用“爬虫”技术，抢占航空公司通过官网放出的低价票，并反复订票、退订，直至将票加价卖出的情形。机票“高退票费”的初衷是为了打击“黄牛”和未经授权的代理企业利用“爬虫”技术手段抢占机票，向旅客违规销售客票。而之前之所以出现“机票退改签费用比机票还贵”的情况，是因为第三方销售平台自行规定了退改签的规则，导致退改签费用高昂。另外，机票代理与航空公司之间利益分配制度的改变也是导火索。2016年7月，民航局印发的《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》正式实施。此前实行多年、由航空公司按照机票销售额的一定比例向机票代理企业支付手续费的方式，改为定额支付。而统一定价的佣金额度远远低于机票代理所需支出的成本，代理企业营收出现断崖式下滑。更令机票代理企业无法接受的是高昂的退改签成本，因为一旦机票发生退改，航空公司连定额代理费都不会支付，OTA和机票代理企业陷入了“卖一张亏一张”的窘境。航空市场竞争激烈，各航空公司之间为了争夺客源，会不断调整价格策略。静安区特价航旅平台代订

面对激烈的市场竞争，机票代理企业纷纷采取多种策略来提升自身竞争力。普陀区公差航旅平台服务

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