保洁服务的仪态要求：1、业主或领导对面走过应点头致意，并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质时,允许员工边工作边致礼)。2、为业主服务时，不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情，不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等，不得因私人的情绪不佳而影响工作。3、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向业主或用手帕掩住口鼻。4、工作时严禁看书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事；不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。5、不准随地吐痰。

随着社会的进步，人们对环境卫生的要求不断提高，保洁工具和方法也在不断变化。为适应现代人对环境卫生的要求，物业卫生管理要求经过专门培训的保洁人员使用专门的保洁机械、工具和保洁材料，并遵循科学的管理方法和严格的保洁程序，技术规范中，对具体的物业本身及各种物业装修材料进行清洗和养护，以保持物业表面的光泽、光洁度、色泽和高洁净度。随着土地复垦与保洁服务的发展，土地复垦与保洁服务在市场需求下逐步发展。卫生洁具、大理石台面不得用保洁球等硬物保洁。

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