培训促绩效04：基于绩效精细化调研做提升绩效的培训，也就是提升员工实现绩效的能力，培育员工实现绩效的行为。因此首先要搞清楚需要提升员工实现绩效的能力和行为是什么？所以再次强调，做提升绩效的培训的第一步就是要深入探寻需求痛点，只有找到了业务的痛点，才会引起他的重视和投入，也为后续培训顺利的完成奠定良好的基础。1、当然的绩效问题是什么？也就是绩效目标—绩效现状。要去了解领导想要实现的绩效目标以及当前的绩效现状，界定好要解决的绩效问题。2、需要培育的绩效行为是什么？为实现领导期待的绩效目标，需要员工面临哪些工作场景？完成哪些关键任务？表现哪些关键行为？3、需要培育的绩效能力是什么？员工表现相应的绩效行为需要具备何种心态，掌握何种知识和技能？当明确了调研需求痛点的内容后，再分享四步调研的方法，方便大家应用。1、业务分析，即和领导面谈明确绩效问题，绩效行为和绩效能力。2、问卷调研，即针对性设计问卷，去调研参训学员的能力现状、学习意愿和需求。3、电话调研（或面谈20分钟）4、达成共识，即将调研数据、信息和结果跟领导进行汇报。当调研完成之后，也就明确了培训的交付目标，接下来就是设计整体的培训方案，高效能人士的七个习惯：致力于提高个人领导能力。上海工厂企业内训选择

打造高效管理团队，盛榕企业管理咨询有限公司为您提供专业管理培训生培训在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理团队的素质和能力已成为企业发展的关键因素。然而，许多企业在管理团队的培养和提升方面存在困难，尤其是对于刚刚进入职场的管理培训生来说，缺乏实践经验和专业知识，往往难以胜任管理岗位。为此，盛榕企业管理咨询有限公司推出了专业的管理培训生训练营，旨在帮助企业打造高效管理团队。解决方案：盛榕企业管理咨询有限公司的管理培训生训练营是一套详细的培训方案，涵盖了管理基础知识、实践技能、沟通能力等多个方面。我们的培训师团队由专业管理*和企业实战经验丰富的高管组成，能够为管理培训生提供各方面的指导和支持。产品特征：1.专业的课程设置：我们的课程设置涵盖了管理基础知识、实践技能、沟通能力等多个方面，能够详细提升管理培训生的素质和能力。2.实践导向的培训方式：我们采用“理论+实践”的培训方式，让管理培训生在实践中学习、成长。3.个性化的指导和支持：我们的培训师团队会根据每个管理培训生的实际情况，提供个性化的指导和支持，帮助他们更好地适应管理岗位。上海营销企业内训怎么样现场主管用人技能和问题解决：掌握处理工作关系的四阶段法；处理关系的关键技巧；掌握跨部门沟通的技巧。

HR经营思维修炼4：商业模式在明确了企业文化，分析完外部市场环境后，要懂得自己企业赚钱的逻辑，也就是所谓的商业模式，它是企业制定战略的基石。一般企业战略的制定要经过三个步骤（前提是企业明确了愿景、使命、价值观），一是战略洞察，二是战略澄清，三是战略解码。以下将分享这九个步骤，大家可以按照顺序对自己的企业或其他企业进行商业模式的分析练习步骤一：定义目标客户，即企业为谁创造价值？尽可能将目标客户的特性准确描述。步骤二：明确价值主张，即针对目标客户提供什么价值？步骤三：理清渠道通路，即我们接触客户的方式。步骤四：明确客户关系，即我们与目标客户发展关系的方式。步骤五：明确收入来源，即公司主要的收入渠道。步骤六：明确**资源，即让商业模式有效运转所必需的**能力和资源。步骤七：明确关键业务，即让商业模式可行所必需做的重要事情。步骤八：明确重要伙伴，即让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。步骤九：明确成本结构，即公司成本的主要来源，如采购、人力、研发、市场和运营成本等。以上即为描绘企业商业模式的九个步骤。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，期待携手共创！

业务思维5：业务增效之经验萃取从人力资源管理的角度，如何提升企业绩效？答案是提高人效，其中一种关键的方式就是经验萃取与复制，将前20%绩效优异员工的成功经验萃取出来，开发成方法论，传授给剩余80%的员工，从而提升团队整体的绩效。提升个人绩效是每个员工都关注的问题，提升企业绩效也是每个企业都关注的问题，那么绩效经验的萃取和复制就是一个非常好的帮助业务提升绩效的切入点，也是我们修炼业务思维应培养的能力，即学会萃取与复制绩优员工的经验。接下来分享4个步骤：一、识别绩优员工。我们要有意识地在工作中，观察身边或团队中绩效优异的员工，多和他们接触，建立良好的关系，让他们有意愿去分享自己的经验。二、萃取经验。1、针对某个业务岗位进行工作流程的梳理。2、针对工作流程的每个环节，与绩优员工进行交流，请他们举例子，了解他们是怎么做的，利用star模型，还原他们工作的背景、任务、过程与结果。3、将经验编写成star案例。三、开发方法论。将成功做法转化为一套实践步骤，即方法论，也就是针对某个情境，第1步怎么做，第2步怎么做，第3步怎么做？去除过多的理论，直接讲怎么做，***整理一个模型，口诀化，便于记忆。四、分享方法论。高情商领导力：帮助管理者更***、更立体、更系统地了解到情感如何影响自己的管理模式、以及管理结果。

业务思维3：业务创新工作坊本篇分享第三步：业务创新。帮助业务进行创新，简单来说，就是帮助业务洞察客户和竞争对手，通过对本质问题的重新思考与讨论，找解决问题的新思路。客户的洞察，主要是帮助业务思考以下三个问题：1客户画像的关键要素是什么?2客户产生决策与合作场景是什么?3客户重要的三个决策标准是什么？常见的工作坊形式有头脑风暴、世界咖啡、团队共创、ORID引导等，形式可以多样化。那么具体如何设计一场成功的工作坊呢？这里总结了六个步骤：1、充分准备。思考清楚工作坊的目标、流程、内容以及要达成的结果，与大家研讨工作坊的目标。2、预热。充分预热，在研讨前让参与人有充分的案例或信息输入，大家的主动参与才能保证工作坊的成功。3、主持。工作坊要有专门的主持人串起每个环节。4、引导。引导者开始引导大家开启讨论。5、汇总。引导者带领大家完成罗列—归类—总结的过程，借助ORID焦点讨论法进行总结。O：目前讨论了哪些内容？R：你的感受是什么？I：你的启发是什么？D：你的行动计划是什么？6、产出。输出讨论结果，形成决议，确认后续安排并制定行动计划。上海盛榕咨询专注提供定制内训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们！向上管理：学习与上级建立互信关系的重要法则；掌握与上级顺畅沟通，积极配合的方法；与上级彼此成就。上海企业企业内训

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