在“互联网+税务”理念引导下，为缓解日益增加的咨询压力，近日，江西樟树市地区税务局、樟树市地方税务局引入智能服务机器人Alice。在两家税务服务大厅，智能机器人面向纳税人提供智能咨询服务。

智能咨询机器人Alice全方面对接税务业务知识，可以通过语音识别、语义理解，轻松与纳税人进行语音交流，为纳税人提供税收政策、办税流程、纳税咨询等咨询**服务及窗口引导服务，实现交互式智能税务服务。

自税务机器人上岗后，纳税人想要了解的税收政策、涉税疑难都可以找它进行咨询。作为智能税务机器人，它不仅**了税务厅所有办税业务指引，覆盖了税务登记，浙江质量智能银行服务机器人价格、纳税申报、税收优惠等业务知识，浙江质量智能银行服务机器人价格，建立了相应的热点问题及基础**内容，浙江质量智能银行服务机器人价格，同时提供相对应的服务窗口和区域的引导服务，为纳税人提供实时的导税咨询及导航服务。

智能服务机器人主要功能有：主动迎宾，麦克风阵列收取音源，机器人自动转向发生位置，雷达监测到顾客，自动播报迎宾语。咨询**：通过语音提示形式进行咨询接待、业务引导、信息查询等业务操作。位置导航：采用先进的Lidar SLAM技术对环境进行建模，感知外界环境，可以自主规划路径运动，也可以按照指定路径行进。智能避障：在行进过程中，能够提前检测障碍物，自主规划避让路径，提前改变行进路线。

辅助行政大厅办事：行政大厅咨询，咨询人通过描述自己遇到的问题，机器人可以对问题进行分析并生成相应的专业答案。如果遇到复杂的问题，会自动转入人工客服后台进行回答。

案件查询：在线查询案件进展情况，让当事人实时了解信息，助推行政大厅透明化、公开化、便民化。程序引导：通过语音互动，预判咨询人所咨询事项所属类型，进行服务窗口和服务部门引导。业务预办理：在线填写、提交准备资料，**高清拍摄、人脸识别、证照打印等多项功能，实现部分业务自助办理，AI审核。

穿山甲机器人在昆山、南京、日本、美国设有研发中心

拥有专业的研发技术团队，数十位拥有丰富研发经验的前列工程师与日本电器通信大学技术顾问通过对全生态的探索和突破，**终实现了将硬件模块化和软件模组化完美结合的**

在昆山拥有4000㎡机器人生产基地，同时拥有覆盖全国的成熟的供应链网络，确保成品交付和产品价格的竞争力。

且在北京、武汉、成都、西安 、合肥等地设立分公司，经销网络遍布全国各地，20多个营销服务网点实时提供服务。

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