2020年一场突如起来的席卷全球，到现在全球不少地区还在遭受肆虐；人们的生活出行都不能如愿随行；贸易交流往来更是无从谈起。中国的民航发展速度近10年迅速崛起给全球的航空运输行业带来活力，由中国的国情和发展历程所决定，航空机票代理人也是较早从西方引进而来，由于民航开放而兴起的旅行社，票务代理遍地开花，短短的数十年里；代理商有鲜为人知到如今的随处可见；大起大落经济形势导致了航空公司承运人数骤减，很多航空公司也纷纷破产重组，减员停薪留职无薪休假这些措施还是杯水车薪，整个国际的机票环境的没落，各个国家的防输入越来越严格，代理人更是生死存亡，面临淘汰。这个原因是多方面的，中国的经济高速发展，民航的一系列举措，国内机票原来的本票到现在的电子客票，原来的机票是代理人分销到现在的航司直营线上独大，国内价格的透明化报销凭证可以抵扣企业税，原来的发展模式进入了平稳的的发展期，民航新时代小的机票代理纷纷转行投入别的行业。选择机票代理，客户可以享受到更加专业的机票预订咨询和解答服务。上海派遣机票代理流程

  日前，《公共航空运输旅客服务管理规定》（以下简称《新规》）正式颁布，将于2021年9月1日起实施。从“315”官宣，到“0901”依规行业监管，留给公共航空运输市场供给方——航空公司及其生态圈航企“与时俱进”的时间窗口不足160天。问题如题，笔者想谈谈自己对《新规》的浅见及对策建议。问题1：《新规》新在何处？影响几何？回答1：《新规》是1996年颁布施行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》和1997年颁布施行《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》的升级版规则，其重大意义是终于补上了我国民航在2005年成为世界民航大国以来，旅客服务行业监管领域“无规可依”的短板。规定就是为企业行为划清底线。多数航企的旅客服务水平高于《新规》标准，但低于《新规》标准的个别航企或个别环节需要在“0901”后被迫升级。监管规则变了，业务流程随变，变比不变短期需要更高成本，主动变成本低于被动变，但旅客服务成本增加是确定的。上海旅行社机票代理优惠申燕机票代理公司，解决了一家航空公司的大难题！

 问题2：《新规》不再对行李尺寸和重量、行李额、逾重行李费等统一规定，如何应对？回答2：没有统一规定的服务是比较高标准的服务。《新规》取消对于行李老旧规则的“整齐划一”和“千篇一律”，充分体现了民航行业管理的“放管服”思路和更好地发挥市场在资源配置中的决定性作用。在很大程度上响应了我国从事低成本航空、支线航空以及通航短途运输等新公共航空运输的市场主体对行李运输的差异化需求。为我国航企基于行李运输标准差异化的辅助及相关付费服务打开的政策窗口。当然，《新规》从颁布到实施，再到消费认知还是比较漫长的过程，需要一段较长的消费新认知过渡期。这一阶段会产生消费者和航司彼此磨合，期中必然会产生更多因服务甲乙方认知矛盾的非必要投诉。新事物都需要新环境的适配，期待更加个性化的民航旅客服务能更加满足消费者多样化的服务需求。《新规》业已颁布，航企千万不能缺位，要主动谋求基于新标准的产品和服务创新，以行李相关付费服务为**的辅助性航空服务全新增长机会已经逐渐开启，但是相关定价和付费标准上位法规亟需配套跟进。

数字化转型是机票代理行业的必由之路。”某**机票代理公司CEO表示，“通过引入人工智能技术，我们可以自动优化航班查询和预订流程，大幅缩短用户等待时间，提升客户满意度。”此外，这些公司还利用大数据分析用户行为，制定精细的市场营销策略，进一步提升市场竞争力。在政策层面，**也积极倡导和支持机票代理行业的数字化转型。通过出台一系列扶持政策，鼓励企业利用现代信息技术提升服务质量，同时加强信息安全与隐私保护，构建安全可靠的数字化服务体系。申燕机票代理公司，支持中行，建行，农行，工行，支付宝扫码等多种支付形式。

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