市场优势：（1）依据国外多媒体自助终端的成功经验，美国境内700万台终端，日本500万台终端，俄罗斯20万多媒体自助终端年交易量230亿美金。基于中国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进，城市居民的便利需求快速扩大，便民自助服务终端行业才刚刚起步，市场前景和发展潜力巨大。（2）而且便民自助服务终端是城市生活发展趋势； 中国城市的人口密集，高于外国城市，一些生活必须的金融支付行为——如水费、电费、煤气费、手机费、交通出行、公交卡充值、转账支付等，要到各种单位去交费，有的是以银行或邮政储蓄作为代缴窗口。但是银行营业时间有限、工作量大授权流程繁琐、缴费人数众多等问题造成市民缴费难，便民自助服务终端的出现既解决了市民缴费的问题。在一些场所，提供自助服务终端也有助于提升品牌形象。山东自助服务终端价位

国内发展，随着全球一体化的强化和我国信息化建设脚步的加快，各个行业的生产和服务效率需求不断提高，自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张，应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。尤其是随着银行、电信行业的较快发展，营业网点的快速建设，以及主要行业服务、信息化建设水平的不断提高，对于自助服务终端的需求量均在快速增加。以电信行业为例，我国电信行业从2000年开始引入自助服务终端，截至2010年底，该行业中档次高自助服务终端的保有量突破6万台。湖南触控自助服务终端供应商部分自助服务终端配备了身份证识别功能，提升了身份验证的速度和安全性。

导购查询多媒体一体机，这种一体机集成了内置或外置摄像头。它们通过获取人流信息和肢体语言，能够分析不同人群的兴趣，并向其传递相应的促销信息。用户可以通过触摸屏与设备进行互动，查询各种感兴趣的信息。如果设备配备了摄像头，甚至可以通过肢体动作模拟试穿衣服的效果。如果不满意，只需挥手，一体式多媒体交互一体机就会展示下一件衣服。这些多媒体交互一体机通常是落地式的，屏幕尺寸大约在55至65英寸之间。它们的出现不只为商场增添了现代化氛围，也为顾客提供了更便捷、交互性更强的购物体验。

医疗自助终端机支持办理哪些业务？自助验证身份信息，可选择身份证、就诊卡或人脸识别等方式验证个人信息；自助进行挂号、预约、还可以查询医院科室状况，医生详细介绍，预约的状况；自助缴费，各种缴费清单信息均可展示，方便核对；自助查询缴费信息，检验报告单以及取单时间；自助打印检验报告、病例单、缴费清单等；医疗自助终端机的出现，深受广大患者的关注，运用领域越来越广，较大程度上节约了人工成本费用，减少营运成本，可以为大家提供24小时自助服务，提供更好的服务平台，提升机构形象。自助服务终端在银行、医院、机场等场所广泛应用，便于用户自主办理事务。

自助终端机主要功能：服务:办事指南、网上办事、证件查询、自助打字。生活服务、便利服务: 交通违章、生活缴费、登记预定、高龄津贴、公积金查询、房屋管理业务查询、医疗保险查询、无犯罪证明印刷、无房屋证明印刷等服务。通过自助终端，向下延伸服务窗口，让办事大家在就近的街道、社区服务中心查询服务指南和办理进度，实现自助申报等政民服务，提供交通违章缴费、医院挂号预约等便民服务，做到便民、利民。同时可以方便工作人员，节省他们的时间，提高服务中心的服务质量和形象。自助服务终端的用户指导手册应易于理解，帮助用户快速上手。湖南触控自助服务终端供应商

有时自助服务终端会与人工服务相结合，以提供更全方面的客户支持。山东自助服务终端价位

自助服务终端的外型+功能定制，目前立式和壁挂式使用较多，针对不同空间规划的场所使用不同款式，可以在不影响空间布局的情况下为客户提供自助服务。此外，客户可以根据自己需求定制屏幕大小，功能扩展接口等，让其具备相对全方面的功能，每个行业都能定制属于自己的自助设备。自助服务终端设备大多模块化设计，安装维修简单方便，外加工业级钢化玻璃防护，防水防尘防爆抗刮划，其特殊的恒温控制系统还能够确保在不同的使用环境下稳定长时间运行，寿命更久。山东自助服务终端价位

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