保洁服务的仪态要求：1、业主或领导对面走过应点头致意，并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质时,允许员工边工作边致礼)。2、为业主服务时，不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情，不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等，不得因私人的情绪不佳而影响工作。3、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向业主或用手帕掩住口鼻。4、工作时严禁看书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事；不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。5、不准随地吐痰。

保洁服务：转变思维发展，从量变到质变达到盈利目标。有些物业管理人员在培训、授权方面都只是考虑短期的自身利益，没有从整体思维角度，从团队角度去感受问题，也舍不得投入精力和金钱去提升，导致管理效益上不去，年年如此，其实说到底是耽误了自己。物业保洁培训的目的是为了拓展更多的业务量，让员工更加能胜任岗位，经过清洁函授培训的员工一个至少可比三个，无论是效率还是做事效果！通过特有的模式制订保洁工作标准化，计划化，制定工作量化、应急方案、安全管理、职业健康等等措施。保洁培训效果好了，员工发展起来了，也给管理人员带来极高的管理能力认可，同时也为自己日常管理工作创造了有利条件。

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