日常保洁保洁服务:1、清洗切菜板。处理鱼肉的切菜板千万不能用热水清洗!一般人觉得用热水可以达到去腥的效果,但那是错的,因为鱼肉含蛋白质,用热水一洗,就会让蛋白质凝固而留住了腥味。正确的方式是用盐刷洗,然后再用冷水冲干净,较后在放在阳光下曝晒,这样才能达到彻底杀菌的效果!2、解决马桶不通问题。一般的反应是,赶快买一瓶腐蚀性极强的盐酸或[通乐]之类的东西解决。其实有个更简便、经济、安全且有效的办法,就是用一盆大约一公斤重的碎冰块倒进马桶,再按下送水按钮,借着水与冰的冲力,任何阻塞杂物都可一冲而下,又不会造成污染。另外,用洁厕灵当疏通剂:隔三差五地把洁厕灵(或者84消毒液)喷到马桶内,盖好马桶盖闷几个小时后,再用水冲洗,能保持马桶的清洁、通畅。3、清洗纱窗。清洗纱窗时,在泡好的肥皂水里加几个过滤嘴烟头,效果会惊人的好。
辩证地重新认识保洁服务质量及价格。从量变到质变,升华服务质量。培训反反复复,只求服务质量提高,不求总是返工和犯错!针对一些突发事件,制定突发事件的应急方案,并对保洁人员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查的习惯,学会发现问题及时解决问题,从而预防问题。物业保洁培训如创业长征,不经过那一道,也许永远也到不了下一道,或许在以后回看过去会觉得很可笑,但那也确实是经历,哪怕它看起来很傻很愚蠢。当然,在培训开展的过程中,要讲究培训内容的匹配和培训形式的搭配,这样才能缩短培训效果量变到质变的时间。《清洁技术函授培训教程》中的辨证学习法无疑是保洁行业高管的礼物,能大幅度清洁效率提升,增加综合竞争能力,更透彻地了解优良竞争同行。现在的保洁学习,明天的清洁规范,服务是一种品牌理念的升华,服务的价值需要落实到实实在在的行动上,而价值又恰恰是决定价格的一个标准。
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