对殡葬行业而言，先要弄清楚服务对象是“人”，服务目标是“有尊严、有价值”。但目前，殡葬行业的服务还存在制式化现象，比如寿衣、墓碑、花圈、仪式设计等方面选择单一，要创新发展殡葬服务，必须从目前的有形服务和产品中解读背后的文化。殡葬服务的文创离不开“爱、祝福、思念、人文故事、尊重、敬畏”等关键词。如以“圆”形吊顶的场景体现“人生圆满”的主题，搭配定制的花瓶，从材料、造型、颜色上相呼应，体现干净、素雅，用心；灵堂的设计不一定要鲜花铺满，关键是要有故事。如今，殡葬行业的文创还体现挖掘印记、开发印记、存储印记的阶段，未来，则需要“人生印记博物馆”的文创产品向大众传递价值观。在中国传统丧葬仪式中，叩首是我国民俗文化中非常重要的礼节。龙岗区殡仪服务项目

    华夏自古以来就是礼仪之邦，而殡葬文化就是礼仪文化中为独特和重要的一脉。关于死亡的殡葬仪式，常常让人觉得既神秘又敬畏，包含着对逝去生命的不舍，同时又夹杂着追求灵魂永恒和不朽的美好愿望。中国的殡葬文化源远流长，文化传统是一个民族的根，寻根溯源也让我们更了解自己，U君梳理精炼从古至今我国的殡葬传统，由点及面，呈现不一样的殡葬文化。大约从旧石器时代中期开始，人们开始对逝者进行埋葬，而非早时期的随意丢弃，从无意识的处理转化为有意识的安葬，也了人类情感意识和自我认知的启蒙。当时的殡葬十分简单，用草将尸身包裹，埋入地下，不享棺木，不起坟堆，无任何碑文。也是在这一时期，人类原始的宗教情感萌芽，产生了灵魂不朽的观念，由此殡葬意识和制度才得以萌生和发展。 龙岗区殡仪电话殡葬礼仪人员上岗时,对仪容仪表不仅有一般服务业的规范,还有自己职业的一些特殊规范。

    殷商时期，灵魂不灭观念愈加丰富和强化，先民认为灵魂源于天，属阳，主司人的精神知觉；魄源于地，属阴，主司人的躯体，精神和肉体相依相偎。魂魄相合人则生，相散人则亡。二者离散之后，魂升天，魄入地，复归于天地之气。这样的理念更可能对后世老子的“天人合一”说产生了启蒙的影响。在这个时期，出现了坟丘，彼时人们笃信魂入天后转化为神，魄入地后腐化成水归入土壤，魂对后人有庇护之效，故而开创了崇拜祖先的先河。墓室的建造、陪葬品的豪华繁多、殉葬制度也殷商时期开始产生繁荣。生产力的变化导致贫富差距悬殊，墓室大小直接取决于富庶程度，贵族墓室小则几十平方米，大则超过一百平方米，而平民的墓室一般有几平方米。同时棺椁用材装饰也大相径庭，贵族除装殓尸体用棺外，棺外还套以木椁，棺椁上面雕刻精致花纹，涂以多层髹漆，豪华者还附贴上麻布和绢为装饰保护棺椁。而平民的墓葬则有棺无椁，有些甚至连棺也无法享有，将尸体软埋于墓坑中。

世间的葬礼共有四种，分别为土葬、火葬、水葬和鸟葬。而佛家的丧葬风俗中，火葬是常用的一种形式。火葬在佛教中称为荼毗，通俗地说就是火化。《辞海》中对荼毗的释义为“阇毗”，意译“焚烧”、“烧身”。僧人死后，将尸体火葬，叫做荼毗。荼毗本是古印度葬法之一，先焚烧死尸，而后收葬遗骨。这一葬法自释迦牟尼涅槃被采用后，在佛教徒中流传。当时佛教认为火是“善”和“光明”的象征，把火葬推崇为一种吉祥和高尚的葬礼。关于佛陀的葬仪，据佛经记载，佛入灭后，拘尸那城的居民聚集一起，各自准备了香花到娑罗双树林供养佛的遗体。人类原始的宗教情感萌芽，产生了灵魂不朽的观念，由此殡葬意识和制度才得以萌生和发展。

制作花篮，要讲究艺术性。首先要按照设计要求，用柳、竹、藤、塑料等编扎成具有优美造型的精巧篮子，再按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花，并适当衬以碧翠的装饰绿叶，然后在提手处饰以美丽的彩带，即成为一个精美的花篮。对于高身的花篮，还需在花篮里面扎制成一个“井”字形的支架，以使花枝和装饰叶在篮内插得均匀牢固，以免枝叶东倒西歪，影响观赏价值。花篮的形状、大小，花卉品种及花朵大小的选用，花枝高矮的处理，色彩浓淡的搭配等，均应根据风俗习惯、民族特点和殡葬用途不同等因素而定。殡葬服务是不能提倡微笑服务的服务行业。福田区殡仪办理

国人历来尊崇“死后为大”的传统观念，对于故去的人们的殡葬，仪式都比较复杂。龙岗区殡仪服务项目

宗教的融合体现在丧葬礼仪中，那便是以儒家传统丧礼为主体，融合了佛、道二教的丧葬礼仪的出现。明代小说《金瓶梅》中所描绘的李瓶儿葬礼是一个典型的个案。其基本程序是儒家的，如装敛、报丧、成服、大敛、出殡等等；但其中又杂以众多佛、道习俗，如请阴阳生批书、置七星板、钉长命钉等是道教习俗；而念倒头经、做七七斋则是佛教习俗。更为有趣的是做七七斋时，首七由和尚念经，二七由道士作法事，三七是和尚念经，四七为喇嘛念经，五七又是道士作法事，六七不念经，七七又由女尼诵经，真是鱼龙混杂，但正是这种看似矛盾的习俗体现了中国传统丧葬礼仪的宗教信仰文化。龙岗区殡仪服务项目

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