会员制度是一定要向特许经营酒店开放的,也就是说某某酒店集团的会员还是其它酒店集团的会员,对于他来入住旗下酒店,无论你是委托管理还是特许经营,对于普通的客户来讲都是一样的,只要你更好地参与到会员计划当中,你特许经营的酒店一样能够从这个渠道接受更多的生意。再有就是线上(OTA等渠道)的这个支持,这也是酒店业主方特许经营加盟到一个品牌非常关注的生意从哪里来?**预定系统每一个酒店品牌它的经营能力是否好坏都要看它的**预定系统对旗下酒店的一个支持力度,那么类似于锦江、华住、首旅酒店集团,他们有一个非常强大的**预定系统,在这个**预订系统上面连接着上10万家的预定渠道会议分销商线上的OTA等等。6、线下经营支持为了保障业主方的实际经营服务的标准,酒店集团还有很多的线下支持,比如说市场营销支持、采购支持。品牌方都会要做的一件事情就是培训,这个培训对于特许经营的项目非常关键,如果业主方有想法要进行特许经营国内外品牌,一定要积极地参与到酒店品牌的各项培训当中。品牌方有总经理培训,有市场销售培训、财务培训、经营培训,前台培训等等。这些培训品牌方给予特许经营的项目和全权(委托)管理的项目几乎是一致的,没有任何的区别。培训中心对各部门的培训要按计划,按进度,落实到具体人去督导检查,真正落实培训的质量。汇川区商务酒店
业主方**关注的人员财务以及物品这三大支配权是完全由酒店品牌公司来控制的,当然它是受到了酒店业主方的监管。特许经营与全权(委托)管理**大的区别就是酒店品牌公司是将其旗下的品牌的使用权以及它品牌背后相应的知识产权,所有品牌在建设时期的建造、机电、内装以及在酒店开业之后的所有的营运SOP的标准全部特许给酒店的业主方来使用,酒店的业主方需要自行组建团队或者是聘用第三方的管理公司的团队来运营酒店。酒店品牌公司不出管理的团队,那么也就是说在酒店的日常经营当中的人、财、物是由业主方来掌控的。对特许经营的模式向下跟我们常见的全权(委托)管理的合作模式**为不一样的地方。特许经营是业主方在酒店的日常经营当中自行组建团队来管理这个酒店根据酒店品牌公司提出的要求来实操,而酒店品牌公司没有实际的日常经营的权利,而只是起到一个监督的作用。监督酒店的业主方也就是被特许人一定要按照酒店品牌各个方面的标准来建设和营运这个酒店。二、**全权(委托)管理酒店的总经理一定是由酒店品牌公司来负责遴选委派总经理,当然在派出去之前这一个总经理的人选是需要经过业主方的批准的,但是一般国际品牌的酒店管理公司在委托管理合同谈判的过程当中。遵义豪华酒店实惠恒源泉大酒店房间干净整洁!
作为特许经营的业主方,团队一定要积极参与,这个是提升酒店营运团队达到国际服务标准一个非常好的成长的渠道。合同体系要点作为酒店的业主方想要做特许经营酒店品牌,在谈判这个特许经营协议当中有三条是需要比较关注的。1、品牌知识产权的维护与执行业主方在谈判酒店特许经营的协议的时候一定要能够理解或者是说支持酒店品牌方在协议当中所有对其知识产权的维护和执行。这些条款有的时候可能看起来会比较强势。品牌方做特许经营**关注的就是它的品牌的标准,这是他赖以生存的一个基础,那么如果一旦品牌标准受到了影响,实际上这种合作的模式也就没有生存下去的基础了。2、酒店经营**、财权及物权作为业主方,对于特许经营的酒店**应该关注的就是跟品牌方之间的**财权和物权是怎么样分配的。各大平台对于特许经营细节不太一样,有些品牌会委派总经理,有些品牌如某某酒店集团,不选派总经理。集团培训会稍显有些不太一样。业主方在谈判特许经营协议的时候要关注,要跟品牌方弄清楚这个权力在哪。作为品牌特许经营的合作协议的话,这是需要考量的。3、违约与退出机制合同的退出机制,要看得比较清楚。在签订合同时对这部分条款必须认真阅读审阅。
只要你心中有“佛”——客人与员工,那么,每位客人都是财富,每位员工都是人才;反过来,若你心中只有“狗屎”,那么,客人、员工将永远一无是处。3、顺势,给员工成长的空间如同孙悟空从“弼马瘟”到“蟠桃园主管”,到成佛所经历的五个阶段一样,酒店员工的成长也应分成五个阶段。员工一进酒店,工作都很努力,这是培训和学习的阶段,很重要。同时,要关注员工争取一个好的职位的基本要求。为此,酒店设置了让他们感到有进步空间的职位,如果这时行政职位只有一个,那技术职位可以设多个,这个办法使很多员工获得成长。随着员工掌握了更多的技能和知识,他们开始期望突破制度的约束,要求创新与自由。这时,酒店就应该顺势而为,调整职位,组织学习及丰富多彩活动,让员工发挥能量,愉快工作,奖励做得好的员工。员工的成长,由此进入第三阶段。此时,围绕着理念的企业文化建设,纳入高议事日程。当企业文化和理念进一步成为大家共同的习惯之后,员工的成长便进入第四阶段即自觉阶段。酒店这时需要进行员工的心灵工作,要善于鼓励和培养员工修养,包括心态、精神、微笑与社会责任感。这个阶段是在实践、发扬、扩展理念,永无止尽。员工取得成就的时候。从很大程度来讲,前台是酒店的重中之重,每一个酒店管理者花费再多的时间在前台管理上都不会有错。
恒源泉大酒店发展模式经历了自建模式、管理合同、特许经营等几个阶段。之前恒源泉大酒店一直延续自建模式,集团发展速度较慢,丧失了发展机遇。而后创立新的管理合同方式,通过管理输出迅速拓展了集团的市场网络,品牌国际影响力逐渐提高。前不久,恒源泉大酒店开始实施"特许经营"的方式进行拓展,保留管理权和特许品牌权利。恒源泉在对市场做了细致分类的基础上,采用"主品牌系列子品牌"的品牌多元化战略,利用各种不同的饭店品牌提供不同档次的服务以满足不同的顾客需求,专攻各细分市场。在恒源泉创立之初,恒源泉大酒店一直秉持着这样的企业态度:除了对顾客诚实之外,还要想办法使每一个住进恒源泉大酒店的人住过了还想再来住,你要想这样一种简单、容易、不花本钱而行之可久的办法去吸引顾客。这样酒店才有前途。基于此,恒源泉将企业理念定位为"给那些信任我们的顾客以比较好的服务",并将这种理念上升为酒店文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中 恒源泉大酒店周边有什么美食?汇川区商务酒店
作为一个企业,一定要注重文化素质的培训,职工文化素质低下,将会阻止企业经营管理的深入。汇川区商务酒店
共有8000万余名员工取得了不同职级的资格认证,其证书及徽章成为全球**高的职业荣誉。IH&RA中国官方网站咨询:(微电)【延伸阅读】杭州富嘟酒店-浙江培训基地厦门壹水湾邂逅良庭酒店厦门艾尼壹水湾酒店侯城海韵三聚成都三聚贵阳缘聚花城相聚武汉再聚良庭城滨城大连杭州西溪春城季春火红重庆深圳有约贵山之南,多彩贵阳壮美南宁缘聚美丽成都兰州有约相聚金色庐州在河之“洲”,缘聚郑州相约海口南国威尼斯皇家庄园酒店望月楼上揽青天:国际饭店注册职业经理人资格认证研修班嘉善站剪影!彩云之南:国际饭店注册职业经理人资格认证研修班昆明站圆满结业!相约庐州:新场景、新营销;酒店OTA营销及收益倍增研讨班剪影!国际饭店注册职业经理人资格认证研修班福州站圆满结业!汇川区商务酒店
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