售电是电力生产与消费的环节，其既是电力生产的出口，又是用户服务的入口。由于电力生产的特性，无法对已生产的电力进行大规模储备，电力生产与消费必须处于基本均衡的状态才可以提高经济性，避免资源大量浪费。随着技术和体制的双重革新，在未来的产业链中，必定是消费决定生产，消费将处于产业链的优势地位，售电则是为用户电力消费提供服务的环节，售电企业成为电力市场的重要参与者。加快形成统一开放、竞争有序、安全、治理完善的电力市场体系，售电企业扮演着不可或缺的重要角色，是形成多元竞争的电力市场格局的重要力量。售电和直购电可以提供更多的能源选择，满足不同行业的需求。广东立体化售电/直购电咨询

电力市场化建设加速推进，电价灵活性特点表现得越来越充分。电力零售市场建立健全，售电公司对于用户管理的需求日益升级，售电公司一定要做好“三率”工作，即：市场占有率、客户保持率、新用户增长率。在售电业务区域内深耕，增强与客户的沟通交流，把握客户需求，以更加灵活多变的营销策略，增加客户黏性，充分了解用户的分时负荷特性，才能有效保障售电公司的效益和管控风险。结合用户的能源需求和经营目标，掌握用户的能源消费规律，对客户群体进行细分，为用户设计、推荐和提供个性化的套餐式电价服务，以用户需求为导向的服务型售电公司将走得更远。具有发电背景的售电公司关键还是要帮助自身的发电企业卖好电，售电业务是具有发电背景售电公司的长远业务。有发电背景的售电公司具有天然的对冲优势，发电集团的发电批发收入与零售收入可能此消彼长，实现风险对冲控制，如果发电集团充分发挥自身对于电力生产的理解和对信息的获取优势，将科学的中长期合同与现货报价相结合，甚至可以实现双丰收，同时，通过零售侧切入用户用电用能服务，或许对于发电集团而言更具长远意义。广东新能源售电/直购电电话直购电政策的实施，有助于推动电力行业的可持续发展。

广东电力交易中心对此给出的解释是，适度缩小年度交易电量，是为了让市场具备一定的弹性。而售电公司认为，是电力交易中心错误地估计了今年的市场情况。对售电公司而言，长协相当于预售，其作用是提前锁定部分电量的价格，防范市场价格大幅波动的风险。所以，往年广东会要求中长期交易合同电量原则应占全部市场化电量的90％以上。长协量不足，发挥“压舱石”的作用就大打折扣。“拿不到长协就等于拿不到批发价，再加上今年用电负荷增长，批零倒挂就是这么来的。”有售电公司负责人批零倒挂，即批发价高于零售价，电被贵买贱卖。广东不少售电公司误判了今年的供需形式，仍以低价与用户签约，成为点燃危机的“引线”。九州售电今年从用户侧签到了32亿度的电量合同，比去年增长了10亿度。如今，这变成了一个巨大的包袱，“电量越多，亏得越惨”。

售电公司发展综合能源业务的优势在于：贴近用户侧，可以更好的去挖掘用户需求信息和用户价值。具有天然的业务延伸优势，可以顺势拓展至综合能源服务。为客户创造价值的同时，增加客户粘度，实现售电公司的生存和发展；劣势在于：大多售电公司都是在近几年才成立的，积累尚浅，仿佛一夜之间，现货市场、综合能源等词就火遍大江南北。不管是当下激烈的电力交易市场，还是未来综合能源业务的拓展，都需要人才。两者作为新兴的产业，对技术的依赖会逐步提高。在大浪淘沙的市场竞争下，市场中人才的缺失足以让一个几十人的售电公司举步维艰，无力再去拓宽其他业务。在众多售电公司中，有可能发展为综合能源服务商的是拥有配电网运营权的售电公司和背靠大型国企的售电。而工业园区、高耗能产业则是他们的必争之地，因为这里用电规模大，有条件开展集中服务，是增值服务能落地、见实效的很好的实验示范地。售电和直购电可以促进电力市场的国际合作和交流。

更为尴尬的是，作为电力交易的中间环节，上游发电侧因煤炭等原材料上涨导致的价格波动，传导到售电公司后无法向用户传递。僵局也随即形成——售电公司被夹在中间，进退维谷。“价格波动不能传导到用户，售电公司对用户不能涨价，但要我们发电企业让利，我们本来就在亏本发电，早已没有空间了。”李清说。为解决“市场煤”与“计划电”的矛盾，中国于2004年底出台了“煤电联动”政策，即根据煤炭价格波动相应调整电价。2020年起，中国取消了煤电联动机制，将现行上网电价机制，改为“基准价+上下浮动”的市场化机制。张传名认为，发电企业一头在市场，一头在计划。煤炭采购价格是随市场波动的，但销售侧却几乎是定价不动的，定价机制是问题总爆发的根源。直购电可以帮助终端用户获得更低的电力价格。广东代理售电/直购电系统

售电和直购电可以推动能源市场的发展和创新。广东立体化售电/直购电咨询

2022年能源监管工作的总体思路是：以新时代社会主义思想为指导，深入贯彻和十九届历次全会精神，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、贯彻新发展理念，贯彻落实、决策部署以及经济工作会议、全国能源工作会议精神，坚定不移贯彻落实能源安全新战略，以推动能源治理体系和治理能力现代化为目标，以提升监管效能为主线，以加强监管队伍建设为支撑，深化能源体制**新作为，以优异的成绩迎接党的二胜利召开。重点抓好以下六个方面工作：广东立体化售电/直购电咨询

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