ISO9001与顾客有关的过程：1）与产品有关的法律法规要求（包括产品的国家/国际、行业标准、规范等）未确定或识别不充分；2）对产品交付后活动（包括诸如保证条款规定的措施、合同义务[例如，维护服务]），以及公司认为必要的附加要求（例如，回收或较终处置）不明确；3）顾客没有提供形成文件的要求时，无对这些顾客要求进行确认的证据；对口头合同未进行评审；4）企业未能根据自身业务流程的特点规划合同评审的作业要求，过于流于形式，无实际意义；5）产品要求发生变更时，未及时将变更的要求通知相关人员；6）对顾客的反馈（包括顾客抱怨）有进行处理，但未将处理结果与顾客进行沟通。ISO9001认证获准的标识是注册和发给证书。上海信息技术业ISO9001一站式服务平台

ISO 9001 作为一个国际标准，是公认的基础，正因如此，许多企业将符合ISO 9001 作为挑选供应商组织的要求。因为您的各个过程有您自己的审核，加上还有认证机构的审核，所以您的顾客不需要亲自审核您的企业。正因如此，ISO 9001 已成为众多企业参与市场竞争的一种必要手段。此外，您可以放心认为，您已根据 ISO 9001 的七项质量管理原则建立了质量管理体系。

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在企业中引入IS09001标准将使企业管理更科学化、系统化、文件化、制度化，提升管理水平，对于企业管理具有重要的意义。使企业内部各类人员职责明确，工作效率提高。企业建立ISO9001质量管理体系的过程，实际上是确立一套内部运作的管理规则体系，促使实现规范化管理，保证运作畅顺、有序。通过规定在运作流程中对应活动的实施职责及具体要求，可以进一步明确各职位的具体职责.权限及相互关系，保证组织内部的有责、有序、有效和高效的管理。

ISO9001标准是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。1994年和2000年，国际标准化组织对其分别进行了修改，并重新颁布实施。该系列标准目前已被90多个国家等同或等效采用，是全世界通用的国际标准。由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的指导性和通用性，所以对世界标准化的进程起着十分重要的作用，同时ISO9001的认证也在全球拥有深刻的影响。清晰的项目实施流程，高效的项目管理和交付经验，多年来脚踏实地坚持不懈的努力，是未数之上获得市ISO9001适用于任何企业。

本世纪初，ISO出台的八项质量管理原则和过程方法是质量管理的新亮点，促进了医疗器械企业质量管理思想的飞跃和质量管理实践的升华。与ISO9001：2000标准不同，ISO13485：2003是适用于法规环境下的管理标准：从名称上即明确是用于法规的质量管理体系要求。通过ISO13485认证，为组织满足医疗器械指令、法规和对产品安全和质量的承诺提供了实践基础。ISO13485认证可以帮助组织提高整体质量体系水平，消除不确定性并扩大市场机会。获得此认证是组织对客户和监管机构的质量承诺。ISO9001特点：认证是企业自主行为。产品质量认证。上海电子行业ISO9001认证公司

获得IS09001认证是消除贸易壁垒的主要途径，可以使企业顺利进入国际市场。上海信息技术业ISO9001一站式服务平台

顺利通过审核并获得ISO9001质量管理体系认证证书，标志着公司在大数据、人工智能软件及移动应用软件的研发过程中的质量标准化建设上又迈出了坚实的一步。这是公司长期致力于质量标准化、规范化、流程化建设管控的不懈努力的结果，也是第三方认证机构对公司服务质量体系实力和水平的充分认可，更是对企业始终如一为信息技术研发提供稳定而高质效专业服务的有利鞭策和鼓励。但是对于企业来说觉得已经是天大的配合了，对于企业来说ISO9001认证，是为了让企业可以降低成本，提高工作效率，同时也是为了让企业更好的理解体系认证的工作流程，让企业可以完全参与到ISO9001认证中来，这也才是ISO9001认证对企业的真实目的。上海信息技术业ISO9001一站式服务平台

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