近年来，电梯数量激增，截至2017年底，全国电梯总计562.7万台，目前整个河南省电梯保有量为30万台，郑州市的电梯保有量为10万台，这些电梯随着使用年限的增加，将逐步的进入“老龄化”。 多年的物业管理实践过程中我们发现，一台电梯的生命周期总费用约等于电梯本身价格，焦作电梯改造维修，焦作电梯改造维修，例如一台价值20万元的电梯，在正常保养的情况下，焦作电梯改造维修，直到报废总维保费用合计约为10-20万元。 如果保养的不好，该费用直线上升，甚至年维修费用将达到10万元以上，因此如何处理好维修和保养的利益***也成为物业公司电梯管理的一大难题。

从安 全的角度我们希望电梯维保的过程应该是相对透明，没有暗箱操作的，保养项目是完备的，配件更换是必要的，维保效果是有保障的； 其次；从合作的角度,维保企业应方法科学的、设身处地的为物业公司着想，在人身安 全的前提下，尽可能的控制电梯维保的费用成本，实现相互信任，长期合作； 再次；电梯其实和汽车等交通工具的保养状态是类似的，从寿命角度来讲，我们希望维保企业可以通过有效保养、及时排除故障等方式尽量延长电梯使用年限。

由于电梯设备的特殊性，物业公司管理人员无法跟随进入维保现场并对重要维保位点进行监管，无法对电梯维保的及时性、安全性和有效性进行确认。 一些维保公司为了抢夺订单资源，拼命压价，造成维保走过场，无法保证维保效果，从维保中赚不到钱，只好采取“以修代保”，电梯未老先衰；有的维保公司在合同期内跟物业产生一定矛盾，害怕物业方面在合同到期后不续约而将维保作业甚至是部件更换时间一拖再拖，等新的维保公司入场，有的部件甚至已经“带病作业”长达半年之久；近年来电梯数量激增，导致高水平维保人员严重缺乏，维保质量难以保证，种种原因导致电梯故障频繁，维保不规范、不到位、不及时等问题普遍存在，用户体验差甚至引发事故。

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