2020年特殊时期爆发之后,金融机构面对监管部门的“双录”规定,转变了原有传统的线下场所录音录像流程,通过AI赋能使用户体验更佳,并且实现了降本增效。AI员工已成为金融科技时代的产物,目前银行、消费金融公司、保险机构以及金融科技服务商等正逐步采用数字化经营模式,实现了贷前的AI双录与贷后的AI回访。尤其是在小微金融服务方面,一批头部金融科技公司倡导“更有温度的金融服务”,实现线上智能服务与咨询顾问线下关怀相结合的方式,提升服务温度感。“双录”技术遇上AI,提升80%效率!西藏探索AI智能双录系统数据安全
随着人工智能技术的发展,AI开始在各行业得到应用,银行业、保险业近年来也在不断用AI改进传统金融环节,覆盖从售前、售中及售后各环节,起到提质增效的作用。由此,专注AI的技术公司迎来发展机遇。 签里眼AI智能双录系统提供人机交互的自助双录服务,通过AI赋能,对每个流程节点进行实时视频质检和音频质检,确保全程双录均为客户本人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户、客户同意相关风险揭示问题,并采用人机为主、人人为辅,自适应无感切换,利用全场景AI赋能,创新AI自助双录,提供随时随地、自主高效、高并发、低成本、体验好的双录方案。传统专区双录和远程双录中的诸多痛点在AI智能双录下,均得到完美解决。宁夏探索AI智能双录系统采集“签里眼AI智能双录”更“保险”。
签里眼AI智能双录系统提供实时音视频通话,销售人员与客户进行实时音视频通话,通过回音消除、噪音抑制、增益控制等技术,实现低延时、好的音视频通话。通过屏幕共享技术,给客户带来更直观、便捷的操作体验,可通过远端进行保单查看、单证查看、电子签名等操作。当销售人员点击录制时,系统针对该客户及其保险计划,自动拼接并生成双录所需要的全部话术。为确保在录制的过程中,销售人员、投保人和被保人同时在线,在签里眼AI智能双录系统中设计了人员随机同框的校验功能。当出现同框校验的提示时,系统将自动判断人数是否需要符合投保的要求,如果不符合此环节质检结果为不通过。
你经历过这样的场景吗? 在银行,办理业务或购买理财产品时,按照工作人员的指示,眨眨眼、摇摇头,配合读出一串数字或一段话,完成业务办理。其实这就是银行、保险、证券中的 “双录” 操作。“双录”作为完整客观记录用户业务办理过程的重要资料,能够对风险揭示过程留痕,在规范金融机构销售行为、为日后争议提供回溯依据方面,有重要意义。随着金融业务的快速发展,理财销售、证券开户、法人开户、合同面签等越来越多的业务场景需要“双录”,但目前双录应用存在一定痛点。近日,AI智能双录系统成功上线,该产品引入人脸识别、语音合成等人工智能技术,可实现用户与虚拟数字人之间的 “面对面” 互动交流、服务导览、智能互答、业务咨询等服务。双录困难重重,AI成为关键支撑技术!
面向保险行业,AI智能双录系统方案正逐步改变传统质检方式。通过先进的人工智能算法,建立统一质检标准,提高公正客观性。相较于人工质检,AI系统严格把控质检质量,降低人为疏漏和合规风险,为行业发展提供保障。 我国保险行业迈向高质量发展,AI智能双录系统方案具有重要意义。签里眼公司未来将深耕保险行业,研发Denali智能投保和核保系统解决方案。这两大系统将助力行业提升效率,降低成本,实现智能化、精细化管理。 Denali智能投保系统解决方案聚焦提升客户体验,实现快速、准确的投保流程,提高投保效率,降低赔付风险。Denali智能核保系统解决方案优化核保流程,利用大数据和机器学习技术,实现风险评估,提高核保效率,降低不良业务风险。 AI智能双录系统方案及后续研发的Denali系统,旨在推动保险行业实现高质量发展,助力我国保险市场繁荣稳定。在人工智能技术助力下,我国保险行业将迎来新发展机遇,以更高效、智能方式服务客户,实现行业可持续发展。赋能银行业,签里眼AI智能双录助力银保业务合规高效!厦门数字时代AI智能双录系统未来趋势
应需而变!AI银行业智能双录系统解决方案正式推出!西藏探索AI智能双录系统数据安全
近年来,监管频频发布政策法规,继续拓宽双录应用场景,细化监管要求,从监管机构对银保机构开出的双录罚单以及抽查情况来看,双录亟待“精细”升级。双录时代来临,叠加时代环境影响,深度融入“数智”技术的双录方案成为行业好的解决方案。北京签里眼科技倾力打造的AI智能双录系统,通过“AI技术+ SaaS模式”化难为易、化繁为简,为保险业、银行业等带来降本增效的服务质量提升。系统融合AI人工智能、RTC实时音视频、RPA流程自动化等前沿科技。西藏探索AI智能双录系统数据安全
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