企业舆情监测系统，即一款统筹舆情监测、信息搜集、分析、预警、报告辅助生成等一系列功能为一体的计算机监测系统。企业舆情监测系统极大的减少了企业的时间和人力成本，而且还能够更为多方面监测信息，并对信息进行分析，对负面信息预警，并生成可行性方案。以技术手段多方面无死角的信息监测，更具精确度，也解放了人力。 网络舆情监测系统依托于其自主研发的数据云——蚁工厂，日处理10亿多条实时数据，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，能实时发现企业的负面舆情信息，并在30s内通过短信、微信等多渠道多方式通知企业相关负责人，助力企业顺利处置突发舆情。目前大部分部门和企业的舆情监测和管理工作主要靠人工来完成。济南机械设备舆情监测系统费用

随着社交网络影响力的增长，越来越多的企业开始关注口碑舆情传播对自身发展的重要性。TOOM舆情监测认为目前，社交网络环境下企业舆情的主要传播渠道包括网络新闻媒体、网络微博、社交网络平台、网络产品销售平台等。企业社交网络舆论具有虚拟性、实时性、交互性、敏感性、丰富性、开放性和突发性的特点。基于这些特性，企业在开展舆情管理工作时，需要做到对症下药。转变舆论管理观念俗话说“百堵不如一疏”。应该合理摒弃以往舆论管理操作中“隐瞒、拖延、拒绝、删除”的消极处理方式，否则只会使舆情越压越大，要想实现有效的舆论管理，就要采取积极主动的处理方式，主动引导其向积极的一面转化。济南机械设备舆情监测系统费用预防负面舆情对品牌形象的影响。

从处理流程上来讲，舆情研判首先需要根据舆情研判的知识需求对采集的数据进行初步筛选、过滤和清洗，对多源数据进行融合，对数据中的舆情信息进行抽取，然后通过语义挖掘和关联，发现舆情热点，提取相关事实知识，通过知识匹配对适合 的知识内容存入知识库，不断完善知识库。另外，舆情研判还可以专门针对某一特定事件进行跟踪，探索舆情事件的演化规律和传播效应，为舆情监督和管控等提供必要的案例素材。以此保证企业能够更好的发展。

意见和情绪具有相对性，与事实相比有更长久的生命力，尽管它们伴随着事实的产生几乎同时产生并随其传播而传播，但它们常常在事实的传播结束后依然持续传播，形成了传播过程中的“长尾”。一旦微博平台上事实驱动传播的现象逐渐减弱，意见或情绪可能脱离事实的驱动而产生单独的传播驱动力。在危机传播的一阶段，即危机传播由小到大的涌现过程中，意见和情绪依附于事实，三者混合为一体，共同推进危机传播规模不断扩大、危机事件不断升级。其中，事实性信息的传播起着主要的决定性作用，意见和情绪在侧面或背后起着辅助作用。企业应该根据自身的经营特点和目标，建立科学的舆情监测指标体系。

企业的舆情处理流程首先一定是发现舆情，因为只有发现了舆情才会有后续的处理工作； 第二步是跟踪舆情，跟踪舆情的网络热度演变情况，这一步可帮助判断舆情的重要程度； 第三步是分析舆情，分析舆情事件在互联网的热度变化，网民、媒体甚至官媒对此事的态度，这次事件的源头从何处产生等等； 第四步是处理舆情，有了前面的数据支撑和准备工作，您可以开始公关措施，比如舆情引导、官方声明回应、舆情源头解决等等。 第五步是舆情工作复盘，任何工作离不开复盘二字，认真对待复盘工作才会在后续的舆情处理任务中不断积累经验，避免重复犯错。在一件事情发生后，对网络民意的有效数据进行科学筛选、量化统计和分析研判，判断舆论趋势，并就如何应对。济南机械设备舆情监测系统费用

及时掌握舆情事件发展趋势。济南机械设备舆情监测系统费用

网络舆情之所以成为企业危机的主要原因、推手和放大器，究其原因，大致在于如下几个方面:传播主体的隐蔽性和距离性、传播形式的直接性和公开性、传播的突发性和迅疾性、传播内容的偏差性和传播方式的交互性等。了解与企业相关的具有聚焦效应的观点、情绪、态度和意见等并加以分析，已成为企业利用舆情监测系统的一个重要原因。企业决策的需要企业决策未来公司运营方向，必须要先了解行情，舆情监测软件可以为企业收集互联网各个角落中相关内容。然后通过分析这些信息，作为企业发展决策的一些参考数据。 济南机械设备舆情监测系统费用

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