通过电子媒介、电话访问、邮寄、国际互联网等方式，建立客户、销售商资料库。然后通过科学分析，确定可能购买的消费者，从而引导生产企业改变销售策略，为其制订出一套操作性强的销售推广方案，同时为生产企业提供客户、销售商的追踪服务。薄朗思的定义更简洁：精细化营销就是恰当地、贴切地对市场进行细分。虽然有人士的定义，但对于精细化营销，企业和营销业界一直有各自的理解，至今未形成一个统一的概念。其中典型的是将精细化营销营销的概念混淆。此外，还有精益化营销、细节营销等概念的加入，使之成为学术界纷争的议题。精细化营销化营销是有联系但却完全不同的两个概念。精细化营销是涉及营销战略导向的策略和战术的精细管理过程，注重决策与过程控制；而营销则是结合客户关系管理(CRM)、数据库营销等管理工具，进行准确的目标市场定位，进而采取有针对性的营销策略的营销理念。两者的共同特征是均实现了营销由粗放到精细的转变，其开展的营销活动都是通过现代信息技术手段来实现的。这里撇开各种概念的分歧，就其中值得在网络营销中借鉴的相关理念进行探讨。细分市场是实施精细化营销的。细分市场是为了找到目标市场。营销云提供了可扩展性和灵活性，方便企业根据业务发展逐步增加功能和服务。营销云自动化

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